Sylvie DELAUNAY

En résumé

Entreprises

• Ecole Louis Aragon - NIORT - Assistante de vie scolaire

  2018 - maintenant Aide à la scolarisation d'enfants handicapés

• Bourjat Orthopédie - Télévendeuse

  2017 - 2018 Prise de rendez-vous, gestion de plusieurs agendas, devis et commandes

• Inter Mutuelles Assistance - Assistante de régulation médicale

  Niort 2017 - 2017

• POLYCLINIQUE INKERMANN - GESTION DES FLUX EN AMBULATOIRE, EXTERNE, HOSPITALISATION ET URGENCES

  2008 - 2017 Prévision des entrées, gestion des dossiers, traitement des urgences et ajustements en fonction des disponibilités des lits en relation avec le responsable des soins infirmiers et les responsables des services.

• POLYCLINIQUE INKERMANN - Responsable des archives

  2006 - 2007 Organisation des archives de la Polyclinique INKERMANN
  
  Création de ce poste dans lequel je me suis investie afin d'organiser efficacement les archives de la Polyclinique (situation non traitée depuis de nombreuses années), mais aussi de faciliter les recherches de dossiers pour toutes les secrétaires ou le personnel soignant. Dans la mesure où ces archives n'étaient pas stockées en un endroit unique et où nous avions aussi les dossiers des trois cliniques qui avaient été absorbées, ce travail m'a permis de mettre en avant mon sens de l'organisation, puisqu'un délai de trois mois m'était imposé en vue d'une accréditation.

• POLYCLINIQUE INKERMANN - Détachée à l'accueil d'infirmiers espagnols

  2002 - 2004 La Polyclinique a recruté à trois reprises des infirmiers espagnols. Ma responsable avait sollicité mon aide pour leur intégration dans l'établissement grâce à ma maîtrise de l'espagnol. Je les ai donc accueillis à leur arrivée, les ai présentés dans leurs futurs services, ai traduit des documents à leur attention. Je les ai accompagnés pendant leur première semaine de cours de français et établi des contacts avec leurs intervenants. Je les ai épaulés aussi dans toutes leurs démarches administratives et recherche de logement.

• POLYCLINIQUE INKERMANN - Secrétaire des anesthésistes

  1999 - 2006 Secrétariat des huit anesthésistes de la Polyclinique INKERMANN :
  secrétariat courant, accueil physique et téléphonique des patients, prise des rendez-vous, gestion des urgences, saisie du programme opératoire pendant trois ans.

• Maison Dentaire des Deux-Sèvres - Secrétaire administrative

  1995 - 1999 La Maison Dentaire regroupe le Conseil de l'Ordre, le Syndicat, le Comité d'Hygiène Bucco-Dentaire et l'Office de Formation Continue des cent quatre-vingt chirurgiens-dentistes des Deux-Sèvres ainsi que le Centre Départemental des Professions de Santé.
  
  J'y assurais la saisie de courriers, la création de circulaires, l'appel des cotisations ordinales et syndicales et le suivi des règlements, l'organisation et la gestion d'assemblées générales. J'ai participé à la mise en place de l'outil informatique avec l'installation de logiciels de travail et la formation de la secrétaire avec laquelle je partageais ce poste.

• DELAUNAY Sylvie - Cours d'espagnol

  1991 - maintenant J'enseigne l'espagnol en cours particulier niveau 4e à terminale. Hispanophile et passionnée par l'enseignement.

• Cabinet ophtalmo-dentaire - Secrétaire médicale

  1986 - 1999 Secrétariat de trois médecins,accueil physique et téléphonique des patients, prise des rendez-vous, gestion des urgences,saisie de rapports d'expertise, gestion de stocks de produits médicaux, respect de la confidentialité des informations.

Formations

Réseau

• Acrh CABINET CONSEIL RECRUTEMENT ET RESSOURCES HUMAINES

• Angelique SOS

• Cédric BERNARD

• Christine SALABERT

• Jean Pierre MARRIGUES

• Karen BOURDON

• Sabine HOARAU

• Serge BERTHON

• Thierry MONCHAUX