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Sylvie DENIS

Paris

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet
Management
Commerce international
Autonomie
Adaptabilité
Animation de réunions
Travail en équipe
Incoterm
amélioration de process
auditeur interne

Entreprises

  • SES Sécurité & Signalisation - Responsable ADV & PROCESS COMMERCIAUX

    Paris 2011 - maintenant MANAGER DU SERVICE ADV - GESTION DE PROJETS (FRANCE/EXPORT)
    Support à la force de vente - Equipe composée de 3 ingénieurs d’affaires et 5 assistantes commerciales

    - Analyse des cahiers des charges clients

    - Elaboration des dossiers de réponse aux offres (mémoire technique, matrice de conformité, chiffrage, planning, documents administratifs)

    - Planification et coordination des affaires (études techniques, planning terrain et de production, impératifs commerciaux)

    - Suivi du découvert clients

    RESPONSABLE DU PILOTAGE ET DE L'OPTIMISATION DES PROCESSUS COMMERCIAUX

    - Remise à plat des processus commerciaux, intégration des contraintes et impératifs clients

    - Garantie du respect des délais et des procédures

    - Sécurisation des données d’entrée et de sortie des flux offres/commandes

    - Participation au déploiement et à l’évolution de l’ERP (cahier des charges, tests et assistance aux utilisateurs)

    - Analyse des risques et mise en place d’indicateurs de performance (KPI)

  • SES Sécurité & Signalisation - Gestionnaire EXPORT

    Paris 2010 - 2011 - Analyse des cahiers des charges clients et la faisabilité en interface avec les Bureaux d'études, le marketing, les méthodes et la planification

    - Montage des offres en collaboration avec le Directeur Export

    - Saisie et suivi des affaires Export (revue de contrat, avancement, organisation expéditions, recouvrement)

    - Sélection et évaluation des transporteurs/transitaires Import/Export (route, aérien, maritime)

    - Négociation des coûts de transport, établissement des documents nécessaires aux exportations/importations, inspections de marchandises, expéditions des produits dangereux

    - Gestion des litiges transport export (interface assurances, clients, qualité, transitaires)

  • SES Sécurité & Signalisation - Assistante Commerciale EXPORT

    Paris 2007 - 2010 En binôme avec Chargé d'affaires export

    - Saisie et suivi des commandes, interface avec les clients, les bureaux d'études, les services ordonnancement, production, expéditions, comptabilité clients et qualité

    - Gestion des contentieux et les impayés

    - Gestion des couvertures Coface contre le risque de change (USD/CHF/GBP)

    - Gestion des lettres de crédit et crédits documentaires (risques pays et règles et usances des moyens de paiement export)

    - Etablissement des documents nécessaires aux expéditions

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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