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Sylvie GARNAULT

EVREUX

En résumé

Sérieuse, motivée, dynamique, organisée, j’ai toujours su répondre aux exigences professionnelles de mes employeurs sur les différents postes occupés et ai pu développer de nombreuses compétences, que ce soit dans les domaines administratif, commercial, accueil, communication, évènementiel, marketing, export

Mes compétences :
Word et excel avancé
Organisation

Entreprises

  • RCE - Chargée de projets

    2012 - maintenant

  • Concept Inox Industrie - Assistante administrative

    2007 - 2011 - Accueil physique et téléphonique des clients et fournisseurs
    - Réception et gestion des divers courriers reçus
    - Élaboration des courriers relatifs à l'activité
    - Enregistrement et suivi des commandes clients
    - Livraison chez les clients
    - Gestion des litiges clients
    - Achats de fournitures et / ou matières premières relatives à l'activité
    - Gestion du personnel
    - Élaboration et contrôle des feuilles d'heures
    - Recrutement
    - Gestion des congés (maladie, paternité etc.)
    - Rédaction des comptes rendus de réunion
    - Archivage
    - Rapprochements bancaires

  • FCI (Groupe Framatome) - Assistante commerciale export

    1995 - 2001 - Réception des appels téléphoniques
    - Élaboration des devis avec plans
    - Gestion et suivi des commandes clients
    - Gestion des expéditions (liste de colisage, BL, marquage de caisses, choix des transporteurs)
    - Gestion des litiges clients, assistance commerciale téléphonique
    Spécialisation des exports d'accessoires de câbles en fibres optiques
    - Export vers les pays de l'Europe de l'Est et de l'Europe de l'Ouest

  • JCH IMMOBILIER - Secrétaire

    1994 - 1995 - Accueil physique et téléphonique des clients
    - Achats fournitures relatifs à l'activité
    - Réalisation d'annonces de ventes
    - Réalisation de fiches vitrines / fiches catalogues
    - Envois de mailings
    - Pré-enregistrement des compromis de ventes
    - Gestion des quittances de loyers
    - Relance paiements de loyers

  • EHP (Agence de Communication et Publicité) - Assistante

    1992 - 1994 Dans le cadre de mon BTS Communication et Actions Publicitaires en alternance :

    - Accueil physique et téléphonique des clients
    - Rédaction de textes de plaquettes publicitaires
    - Suivi et gestion de réalisation d'objets publicitaires
    - Suivi et gestion de fabrication d'imprimés publicitaires
    - Participation aux prises de vues pour plaquettes publicitaires chez les clients
    - Gestion des litiges clients et fournisseurs

Formations

Réseau

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