MAN Camions & Bus SA
- Responsable Marketing et Pricing PR
1996 - 2009
Responsable Pricing Pièces
Mission principale : Elaborer le tarif public le mieux adapté au marché :
-Détermination de la politique tarifaire des pièces (marges, remises)
-Gestion de la base (env. 70 000 références)
-Analyse et suivi des prix de la concurrence (constructeurs, adaptables)
-Suivi et contrôle de l’objectif national pièces et marge
-Participation aux réunions européennes sur Pricing et principal interlocuteur avec la maison mère
-Négociation de prix auprès des divers fournisseurs
-Suivi de l’évolution des volumes et CA obtenus
Responsable Marketing Après-vente
Mission principale : Développer les volumes, le CA des pièces de rechange et accessoires :
-Création, mise en place et suivi des opérations promotionnelles destinés aux réparateurs et création de mailing clients finaux. (7 actions principales par an)
-Recherche, négociation et lancement de nouveaux produits.
-Création d’outils d’aide à la vente (PLV, leaflets, mailings national client final ) en appui avec l’agence de communication.
-Analyse et suivi du développement des parts de marché des pièces sensibles.
-Négociation des prix de revient avec les partenaires pour des opérations spéciales ou réajustement du positionnement tarifaire des pièces
-Création de Catalogues Objets Publicitaires destinés à la vente
Responsable de la Relation Clients ( B to B )
Mission principale : Optimiser le service auprès des Réparateurs et satisfaire le client final :
-Management direct d’une équipe de 3 collaborateurs
-Fidélisation des réparateurs
-Analyse des situations critiques en terme de délai de livraison, de ruptures ou d’erreur de commande et apporter la solution
-Relations commerciales Clients grands comptes
