METZ
Sylvie Jodel, responsable commerciale à l'hôtel Mercure Metz-Centre, chargé du développement et de l'organisation des ventes de séminaires, réunions et soirées.
Mes missions :
- Accueillir chaleureusement nos clients
- Réaliser les entretiens avec le client pour des préparations complexes, en relation avec le chargé de clientèle
- Construire les argumentaires de vente et adapter notre offre aux différents types de clientèle
- Optimiser les espaces en lien avec la stratégie définie par l'hôtel
- Mesurer régulièrement la qualité des prestations offertes
- Intégrer, former et encadrer l'équipe de vente de l'hôtel
- Élaborer et gérer le budget du service
Je suis responsable de l'organisation des prestations offertes au client. Je participe à l'élaboration des documents et supports de vente. J'assure une veille concurrentielle dans la zone primaire
Mes compétences :
Diplomatie
Leadership
Commercialisation
Aisance relationelle
Logiciel Coclico
Stratégie commerciale
Prospection commerciale
Capacité d'écoute et de dialogue
Négociation commerciale
E-commerce
Savoir-faire commercial
Capacité de négociation et de persuasion
Développement commercial
Sens du contact et du service
