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Sylvie JOGA

Paris

En résumé

Responsable Marketing Digital, je crée et pilote les programmes digitaux visant à améliorer l'expérience client et à développer les ventes : transformation digitale, développement de nouveaux outils, de nouvelles plateformes web, de nouveaux parcours, Social Selling..

Mon expérience en marketing se décline aussi bien en marketing opérationnel qu'en marketing digital.
N'hésitez pas à me contacter pour discuter et partager nos expériences.

Entreprises

  • Sage France - Responsable Marketing Digital, Digital & Demand Gen Marketing

    Paris 2015 - maintenant Management Digital de la Relation Client et des projets de transformation associés.
    Pilotage du Projet de création d'un nouveau portail unifié pour les client Sage (transformation digitale & développement des ventes) : définition des besoins, accélération de la transformation digitale, définition des parcours clients, suivi des développements, mobilé.

    Chef de projet SageOne.fr : optimisation continue du site de ventes en ligne (Saas) (enrichissement du contenu, AB testing (Kameleon), développement des ventes e-commerce, Clic to call (iAdvize), ...)

  • Sage France - Responsable du Pôle WebMarketing (Direction Marketing Opérationelle)

    Paris 2013 - 2015 Création du programme de transformation digitale Sage pour les partenaires : Social media education programm (LinkedIn/Twitter, Social Selling, Mangement du contenu, etc..), campagnes de communication sur les réseaux sociaux, web audits, Digital Factory.
    Sessions de formation Social Media et Social Selling (interne, partenaires)
    Création de 14 sites web pour les distributeurs Sage.
    Création de campagne de conversion Facebook dédiées aux partenaires Sage (Afrique / Dom/Tom).

    Création et animation des espaces web Sage sur les pays Export : www.SageX3.com et localisation en 8 langues (Pays de l'Est, Turquie, Italie..) CMS Drupal.

    Social Media : campagne de recrutement et de conversion sur Facebook (Pologne / Roumanie / Belgique / Maroc/ Algerie / Tunisie) : 23 000 nouveaux fans, 17.4 millions impressions, 82 000 clicks.

    Formation & coaching 2 webmarketers, gestion du budget.

  • Sage France - Responsable Marketing Channel, Export

    Paris 2008 - 2013 Mission : Développer les ventes du réseau de distribution Sage (PME, MGE) sur les zones export (Afrique, Dom/Tom, Amérique Latine, Russie)

    Plan Marketing / Co-marketing : création du plan marketing annuel et gestion du budget, conseil dans l'établissement des plans marketing des partenaires, coordination d'acteurs multiples (agences marketing, services internes). Définition et gestion de programmes marketing.
    Communication : Création des kits de communication (campagnes radio, PLV, plaquettes, emailings, outils de vente..)

    Animation et recrutement de VARS : création des incentives (ex : challenge Agent 00Sage), organisation de l’évènement annuel partenaire (35 pays, 5j). Création des différents programmes de recrutement et montée en compétence, conception des outils associés (script, support).

    Web : création et administration de l’extranet partenaires export, définition contenu.

    Agrément : rédaction des programmes d'agrément et création des outils de certification.

  • Geka Telecom - Responsable de Zone Export (Pays Est, Burkina, Vietnam, Algérie)

    2000 - 2008 Département Solutions Télécoms (PABX, IPBX, IVR, Centre d'Appel, CTI, Messagerie Unifiée)

    Export : management d'un réseau de distribution de 16 partenaires (sociétés ou opérateurs). Définition et mise en oeuvre des business plans, négociation des contrats de distribution, support commercial et avant-vente. Animation, formation et suivi de la rentabilité de chaque zone. Recherche de nouveaux partenaires. Budget 3 M€.

    Gestion de Projet : Réponse aux appels d'offre, négociation du contrat, gestion des relations avec les fournisseurs, encadrement des équipes techniques (Aéroport de Phnom Penh /Ligne de Chemin de fer Hanoi-Vinh)

Formations

  • ESV (Mulhouse)

    Mulhouse 1997 - 1999 ESV

    Ecole de Commerce Spécialisée dans le domaine des NTIC.
    Marketing, Communication, Commerce International, Ventes, Finance, Droit des affaires.

  • Université Strasbourg 1 Louis Pasteur

    Schiltigheim 1994 - 1996 DUT Mesures Physiques

    Informatique, électronique, optique, mathématiques, nucléaire, mécanique, robotique, statistique.
    Option : traitement des matériaux (laboratoires de recherche Pôle Matériaux Alsace)

Réseau

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