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Sylvie MARTIN

Paris

En résumé

Mes compétences :
Gestion de budget
Management d'équipe
Relation clients
Conduite de projet
Gestion centre de profit

Entreprises

  • Fives - Directeur Service

    Paris 2014 - maintenant

  • Fives - Responsable Service Clients

    Paris 2009 - 2013 • Développement des services proposés auprès d’un panel clients : Hot line, maintenance, expertise et évolution d’installation, formation, …
    • Encadrement d’une équipe technique multi-métiers (électromécanique, automatisme et informatique) composée de techniciens, ingénieurs et technico-commerciaux : 12 personnes
    • Recrutement des collaborateurs,
    • Coordination, planification des actions commerciales ou techniques,
    • Suivi financier du service avec reporting à la direction.

  • CINETIC TRANSITIQUE - Responsable BEM

    Nabeul 2005 - 2009 • Encadrement d’une équipe de 15 personnes,
    • Mise en place d’une organisation projet au sein du bureau d’études,
    • Optimisation du suivi financier et du planning du service,
    • Amélioration de la qualité des études : mise en place de suivi des anomalies, revue de conception,
    • Standardisation de produits existants et développement de nouvelles gammes,
    • Mise en œuvre d’une politique Qualité : Certification ISO 9001 obtenue en 2006.

  • CINETIC TRANSITIQUE - Chargée d'Affaires Réalisation

    Nabeul 2001 - 2005 • Pilotage du contrat avec le client,
    • Coordination de l’équipe projet,
    • Interface avec les sous-traitants,
    • Gestion du planning et des engagements financiers.
    Projets en France et au Brésil.

  • SOLYSTIC - Responsable essais

    1996 - 2001 • Organisation et planification des activités de l’équipe de test,
    • Intégration et qualification des systèmes en usine,
    • Coordination des recettes client,
    • Support technique sur site.
    Interventions sur site : Hollande, Belgique, Allemagne, Brésil.

  • ALTRAN TECHNOLOGIE - DAV RENAULT

    Vélizy-Villacoublay 1994 - 1996 • Suivi après-vente des boîtes de vitesses et liaisons au sol des véhicules en garantie,
    • Définition des plans d’actions et contrôle du bon déroulement dans les secteurs opérationnels.

Formations

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