Sylvie MEZZADRI

En résumé

Entreprises

• ATMEL - Assistante commerciale ADV

  Rousset 2003 - 2017 Gérer les demandes clients (produits, tarifs, délais, échantillons, documentation, relance); Prendre en charge les commandes, de la saisie dans SAP à la facturation ; Effectuer le suivi logistique des commandes et des livraisons de grands comptes du domaine industriel, automobile et aérospatial ; Gérer les fins de vie et les litiges (livraison, qualité, commerciaux) ; Consolider et effectuer un suivi des tableaux de bord de vente (prévisions et chiffre d'affaires réalisé) ; Gérer les plannings prévisionnels, les stocks de consignation, les inventaires et les commandes Web Edi/Edi.

• OBERTHUR - Gestionnaire ADV et Assistante de Direction

  1999 - 2003 Gérer l'ADV des outils Marketing de A à Z : gestion des commandes, personnalisation des produits, attribution des licences d'utilisation, élaboration des documents douaniers, expédition, facturation, gestion des stocks, création de tableaux de bord ; Superviser ponctuellement deux assistantes : recrutement, formation et animation du service ; Gérer les projets : suivi du travail des développeurs, facturation des projets en cours, demandes d'achats ; Assister le Directeur de la Business Unit Telecom : compte-rendu des réunions de direction, réalisation d'audits internes.

• DE LA RUE - Assistante de Direction

  1997 - 1999 Assister le Directeur Marketing et Communication : suivi du budget, organisation de séminaires de formation, gestion de la base de données des salons, mailings, organisation des voyages pour le service ; Assister ponctuellement le Directeur des Ressources Humaines pour le recrutement à l'étranger.

• PHILIPS - Secrétaire commerciale trilingue

  Suresnes 1986 - 1997 Effectuer la gestion commerciale du service : rédaction et suivi des réclamations clients, établissement de devis commerciaux, suivi des commandes, élaboration des fiches produits, création des dossiers de réponses aux appels d'offres, gestion des fichiers clients et prospects, création et gestion des dossiers sur la concurrence, nombreux contacts téléphoniques avec l'étranger, intérim du Directeur Commercial pour le traitement et le suivi des dossiers pendant ses congés ; Collaborer avec le service Qualité à la mise à niveau du service Commercial pour l'obtention de la certification ISO 9001.

Formations

• Lycée JB Corot

  Savigny Sur Orge 1983 - 1985 BTS Secrétariat de Direction Trilingue français anglais allemand

Réseau

Pas de contact professionnel