Sylvie PIEGLE

En résumé

Entreprises

• Michelin Travel Partner - Pilote des Opérations Guide Michelin

  FERRAND 2017 - 2018 Au sein du département du Guide MICHELIN/pôle Production, je coordonne les équipes internes et externes qui contribuent à la réalisation de tous les produits/services autour du célèbre Guide Rouge, contenant la sélection du Guide (les restaurants et hôtels sélectionnés par les inspecteurs du Guide Michelin) mettant en avant la gastronomie dans le monde (historiquement présent en Europe mais également aux Etats-Unis, et se développant fortement en Asie).
  Ceci inclut la production autour de la sélection :
  • les guides Michelin en format papier,
  • la livraison des informations nécessaires pour rendre visible les sélections sur tout support digital mobile et web (Michelin Restaurants, ViaMichelin, Michelin Voyages, Bookatable et les nombreux sites partenaires) ainsi que des clients Automotive.
  Je suis en charge du pilotage opérationnel :
  1- Construction et suivi des plannings de production Print et Digital.
  2- Coordination des équipes de production pour assurer la livraison des produits en temps et en heure.
  3- Mise en œuvre des évolutions produits décidées par le Responsable Marketing et les équipes de sélection guide MICHELIN.
  4- Qualité des produits livrés chez le client BtoB et BtoC.
  5- Process associés, existants ou à construire.
  6- Amélioration continue.

• BeePRO - Formatrice, coach, Facilitatrice

  2010 - maintenant - Coaching professionnel : par ex prise de décision, définition de projet personnel ou professionnel, lever des obstacles à un projet.
  - Conception et animation de sessions de formation en inter ou en intra.
  - Accompagnement collectif de chefs d'entreprises : groupes de co-développement, ateliers, conférences.
  - Coordination de réponses à appels d'offre de coaching et/ou de formation (2 à 9 intervenants indépendants coordonnés, jusqu'à 29 programmes de formation) et participation aux négociations.
  - Accompagnement dans la définition, le lancement et le déroulement de projets (projet professionnel, création d’association, d’activité, conduite du changement…) en direct ou en sous-traitance.
  - Animation et participation à des ateliers d’échange de pratiques dans divers réseaux et avec divers profils (formateurs, coachs, facilitateurs, thérapeutes) sur des méthodes et outils

• Océ Print Logic Technologies - Consultante Qualité & Formatrice

  2000 - 2009 Formation interne (français ou anglais) en management de projet, de processus, ingénierie logicielle et support : gestion des risques projets, conduite de réunion, revues documentaires...
  Animation de groupes de travail en anglais au quotidien: définition et mise en œuvre d'outils et de méthodes ; accompagnement au changement des équipes projets utilisatrices
  Membre de l’équipe d’évaluation CMM (niveaux 2 et 3 du CMMi) ; conception de processus conformes au modèle CMM autour du développement de logiciel et de la gestion des sous-traitances. Assurance qualité dans des projets logiciels

• EDS - Direction Qualité (HP) - Consultante Qualité & Formatrice

  1998 - 2000 Maintenance du système qualité (EDS) et préparation à l’audit de suivi par l’AFAQ pour la certification ISO 9001
  Audit de projets et organisation d’une Cellule de Crise lors du passage à l’an 2000

• EDS-Ingévision - Chef de Projet, Consultante Qualité

  1997 - 1998 Responsabilités opérationnelles dans des projets et missions principalement en informatique :
  Définition et réalisation d’applications pour différents clients - gestion de l’ensemble du cycle de vie du projet, par exemple :
  - Analyse d’informations pour un diagnostic préventif dans l’usine de fabrication (Framatome),
  - Conception des générateurs de vapeur pour le bureau d’études (Framatome),
  - Système d’aide à l’estimation du prix de revient des pièces brutes (PSA),
  - Système expert de liquidation de pensions de retraites (Service de Pension des Armées),
  - Spécification d’une méthode de validation pour le Système d’Aide au pilotage de cœurs de centrales nucléaires, présentation des résultats au client (Framatome),
  - Applications de CAO en Architecture, Ingénierie et Construction en partenariat avec la société américaine Computervision (Framatome – Ingévision).

• Framentec-Cognitech - Chef de Projet

  1989 - 1996 Responsabilités opérationnelles dans des projets et missions principalement en informatique.
  Project Leader du projet R&D européen ESPRIT II VALID (validation des systèmes à base de connaissance, Prime Contractor, 4 partenaires européens, budget : 5 000 k€)
  Conception/animation de formations en inter ou intra dans le cadre de l'accompagnement au changement : conception ou validation des systèmes à base de connaissances, apprentissage automatique, langage naturel, méthodes objets...

Formations

• Institut REPERE

  Paris 2009 - 2010 Formation de formateur certifié
  
  Objectif : Développer son niveau d’efficacité dans l'animation des formations avec les outils de la PNL

• Le DÔJÔ

  Paris 2008 - 2009 Maître Praticien en PNL (Programmation Neuro-Linguistique)
  
  Cursus complet de Technicien, Praticien et Maître Praticien,
  réalisé à 2 reprises; la seconde fois en tant que personne ressource.
  les Bases de la PNL, les Modèles de Modélisation, les Méta-Programmes, les Émotions, les Croyances, le Génie Personnel et la Ligne du Temps

• Le DÔJÔ

  Paris 2008 - 2009 Coaching
  
  Cursus complet juqu'à la formation avancée du Coaching du Projet Professionnel au Projet de Vie

• Université Lille 1 Sciences Et Technologies (Lille)

  Lille 1988 - 1989 Génie Logiciel et Intelligence Artificielle
  
  DESS Informatique

Réseau

• Christel ABOLIVIER

• Fabrice KHALFA

• Farcy ALBERT

• Florence LAMY

• Jean Michel CAZALON

• Olivier BLIN

• Raphaëlle BATOGÉ

• Tremellat JEAN PHILIPPE

• Veronique CHASSAIN

• Xavier PIEPERS