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DCWE
- Assistante ADV export
2016 - 2018
- Traitement et suivi des commandes export (sur EBP) (Danemark, Hollande, US, Canada, Suisse)
- Relation clients, suivi des commandes.
- Facturation, gestion des litiges.
- Présence sur salons du luminaire (Maison & Objet - Paris, Stockholm Furniture Fair, EUROLUCE - Milan)
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CARLSBERG BREWERIES A/S
- Assistante ADV EXport
2013 - 2016
- Traitement et suivi des commandes (sur SAP) grand export (Afrique, Australie, Emirats arabes…)
- Gestion des expéditions maritimes et aériennes, envois des documents de douane, documents export, gestion des lettres de crédit,
- Relations clients, Interface avec sites de production, sociétés de transports, compagnies maritimes
- Facturation, gestion des litiges.
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Université d’Aston Birmingham, GB
- Assistante administrative
2010 - 2010
- Lien étudiants-professeurs à la faculté d’ingénierie, préparation des examens, réservations des salles pour les professeurs, saisie des notes dans le système, courriers….
- Organisations de séminaires, accueil des participants aux séminaires, suivi des dossies d’étudiants suivant des cours en ligne, lien avec les professeurs….
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The Works Ltd Birmingham, GB
- Assistante de direction / RH
2007 - 2009
- Assistante de direction: (remplacement maladie) gestion du courrier et des appels téléphoniques, gestion agendas et organisation des déplacements, traitement des réclamations clients, gestion des voitures de sociétés pour les managers, organisation et compte-rendu des réunions de ventes hebdomadaires…
- Réception: accueil visiteurs, triage du courrier, standard…
- Assistante RH: Mise à jour sur le site web des positions vacantes, courrier, réception et tri des CV pour les postes vacants, organisation des entretiens dans les magasins pour les managers, traitements des commandes de T-shirts pour les magasins….
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Invensys Systems S.A.S
- Assistante ADV export
2006 - 2006
- Saisie des commandes (SAP), organisation des expéditions avec les transitaires, établissement des documents export (CO, ATR, proforma, liste colisage…), gestion des lettres de crédits, interface avec usines et clients, réapprovisionnement des stocks...
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Rohm & Haas S.A.S
- Assistante ADV export
2002 - 2006
- Assistante commerciale d’un commercial grands comptes: courrier, agendas, mise à jour des tableaux de suivis des commandes, suivi des demandes techniques des clients….
- ADV export: responsable de la zone UK, Allemagne, Israël, Turquie.
- Gestion des commandes (SAP) depuis la réception jusqu’à la livraison, coordination de la logistique avec les transitaires et les clients, suivi des règlements, interface entre les clients et les services internes (usines, finances, technique…), gestion des réclamations...
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Fels-Werke GmbH
- Assistante commerciale
1990 - 2002
- Mise en place des filiales anglaise et française de la société Fels-Werke GmbH avec le Directeur Commercial: agendas, organisation des déplacements, gestion des notes de frais, interface entre le siège allemand et les organismes français (impôts, TVA…), traduction de la documentation technique, organisation de salons (BATIMAT, INTERBUILD),
- Gestion des commandes de la réception à la livraison, suivi des règlements clients, envoi documentation technique.
