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Sylvie ROBERT

SAINTE CLOTILDE

En résumé

Mes compétences :
Gestion de la relation client
mise en valeur des produits et services
gestion d'un poste client
dédouanement
gestion de comptes bancaires
Import/Export

Entreprises

  • CHEUNG - Directrice d'agence

    2014 - 2015 : Directrice d'agence à CHEUNG DGTS Mayotte Maîtrise des logiciels :
    Accueil physique et téléphonique des clients, création et suivi des dossiers de marché local et international avec les différents partenaires, mise en place du planning et gestion des équipes, prospection de marché, gestion de conflits, mise en place et suivi de la logistique des flux import / export
    SAFARI
    DELTA

  • CHEUNG DEMENAGEMENT FILS - GENTLEMEN DU DEMENAGEMENT - Responsable du service import et douane

    LE PORT 2013 - maintenant CHEUNG DEMENAGEMENTS FILS Port ,

  • CILAM - Hotesse d'accueil

    SAINT BARTHELEMY 2003 - 2003 * Accueil, tenue du standard, contrôle des conditions d'accès. ;

  • CHEUNG DEMECO - Chargée de clientèle

    2003 - 2013 CHEUNG DEMECO DEMENAGEMENTS Saint Denis
    * Gestion du Service Import /Douane: accueil physique et téléphonique des clients, création et suivi des dossiers import, édition des devis, facturation, gestion de la relance client, mise en place du planning et gestion des équipes, traitement des formalités de douane ;

  • BNPI PARIBAS - CHARGEE DE CLIENTELE

    2001 - 2003 Accueil, tenue du standard, contrôle des conditions d'accès, gestion de plannings

  • BANQUE DE LA REUNION - CHARGEE DE CLIENTELE

    1999 - 2001 Tenue d'une caisse, gestion de comptes de particuliers(revenus et épargnes)

  • FOYER SAINT JACQUES - Animatrice & socio

    1998 - 1999 socio-culturelle au Foyer Saint Jacques Saint Denis
    * Soutien scolaire, surveillance ;

Formations

  • CCI De L'Ile De La Réunion

    Saint Denis 2004 - 2005 LE PORT

    Formation de déclarant en douane , mémoire final obtenu à la CCIR ;

  • BANQUE DE LA REUNION (Saint Denis)

    Saint Denis 1999 - 2001 BP BANQUE

    Formation diplomante chargée de clientèle particuliers et professionnels

  • BANQUE DE LA REUNION (Saint Denis)

    Saint Denis 1999 - 2005 niveau BP


    Banque de la Réunion* Formation de « chargée de clientèle particuliers et professionnels »

  • Iufm (Saint Denis)

    Saint Denis 1996 - 1997 * Formation CAPLP2 Anglais Lettres (double admissibilité consécutive à l'écrit) ;

  • Université De La Réunion (Saint Denis)

    Saint Denis 1992 - 1996 Licence de Lettres

    Licence de Lettres de Civilisations Etrangères Anglais et Civilisations Etrangères ;

  • Lycée Pierre Poivre (St Joseph)

    St Joseph 1990 - 1992 Baccalaureate Degree

    INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES * 1992 Baccalauréat A2 (Mention assez bien) ;

Réseau

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