Sylvie ROCCHIA (CLAISSE)

En résumé

Entreprises

• CPAM du Val d'Oise - Directrice de la production et de la relation employeurs

  Cergy (95000) 2016 - maintenant Direction des processus flux entrants, gestion des droits, frais de santé, établissements, prestations en espèces et risque professionnel de la CPAM.
  Développement de l'offre de service à destination des employeurs du Val d'Oise.
  Référent intégration de la CPAM 95 : adaptation des organisations et accompagnement au changement en lien avec l'intégration des salariés et des bénéficiaires du régimes des indépendants et des étudiants.
  Contribution au respect des engagements du contrat pluriannuel de gestion et au développement de la qualité des prestations versées
  Déploiement des référentiels nationaux de processus dans le cadre du Système de Management Intégré.
  
  En charge de la direction du projet d'entreprise 2018-2022 de la CPAM du Val d'Oise : élaboration, écriture et portage du projet.

• CPAM du Val d'Oise - Responsable Ressources Humaines

  Cergy (95000) 2012 - 2016 Pilotage de l'ensemble des ressources humaines d'un organisme de 1200 salariés :
  - Gestion RH de la réorganisation géographique et fonctionnelle des activités de la CPAM
  - Animation des relations sociales : négociations collectives, IRP, contentieux individuels
  - management d'une quarantaine de personnes réparties sur les activités recrutement, gestion des carrières, formation, budget, administration du personnel et relations sociales
  - mise en œuvre du télétravail, des plans d'actions RPS et de lutte contre l'absentéisme, contrat de génération
  
  Référent Santé Sécurité de la CPAM 95 : évaluation des risques, élaboration de plans d'action de réduction des risques, suivi des mesures de prévention, information des salariés sur l'hygiène et la sécurité au travail

• - Executive Coach

  2012 - maintenant Les thématiques abordées au cours de dispositifs de coaching sont entre autres :
  - l'amélioration de l'efficacité personnelle (gestion du temps...)
  - la prise de fonction sur un nouveau poste
  - le management d'une équipe
  - l'image de soi
  - les problèmes relationnels et la communication avec autrui
  - la gestion du stress
  - la recherche d'une plus grande cohérence dans son action

• CPAM des Yvelines - Responsable Recrutement, Carrières et Compétences - Coach interne

  Versailles 2001 - 2012 - Création du service : recrutement des collaborateurs, définition, formalisation et pilotage des processus de recrutement interne, externe et de l'évaluation des compétences (certification ISO 9001 version 2008 par l’AFAQ)
  - Pilotage des travaux de création et de mise à jour des outils ressources humaines (développement de la GPEC, référentiels de compétences, fiches fonction, Bilan Professionnel Interne)
  - Participation à la définition de la politique ressources humaines de la CPAM dans le cadre du projet de réorganisation de la structure de la caisse.
  - Définition des besoins de compétences à 3 ans en lien avec les différentes directions (tableaux de bord GPEC) et élaboration du plan de recrutement annuel
  - Participation à l’élaboration et à la mise en œuvre du plan d’actions séniors, des protocoles diversité (RSE) et RPS
  - Création d’une cellule cadres et mise en place d’actions de coaching pour cette population.

• CPAM des Yvelines - Responsable Service Conseil en Oganisation

  Versailles 1996 - 2001 Chef de projet SESAM VITALE pour la Caisse des Yvelines (1998 - 2001):
  - Représentante de la Caisse des Yvelines au niveau régional
  - Animation et coordination des groupes de travail locaux
  - Organisation et suivi des différentes phases du projet
  
  Projet National : InforMatisation de l'Archivage par la Gestion Electronique (IMAGE) - Maîtrise d'Ouvrage Déléguée du projet (1996-1998):
  - Animateur et coordonnateur au niveau national du groupe de travail composé de 3 CPAM et de représentants de la CNAMTS.
  - Elaboration des documents contractuels d'appel d'offre et suivi de la procédure de marché.

Formations

• Ecole Nationale Supérieure De Sécurité Sociale

  Saint Etienne 2014 - 2015 Cap Dirigeant - Master 2 ingénierie de la protection sociale
  
  Enjeux de la formation :
  - la posture de dirigeant d’un organisme de protection sociale
  - le pilotage de la performance de gestion d’un organisme, au sein d’une Branche ou d’un Régime, et en interface partenariale avec des organismes extérieurs
  - le déploiement des politiques publiques sanitaires et sociales
  
  Stage de direction au sein de la CAF des Yvelines - Bilan de l'accueil sur RDV

• Université Cergy Pontoise Master 2: Finance

  Cergy Pontoise 2011 - 2012 DU Executive Coaching - Mention bien

• Université Paris 13 Paris Nord Villetaneuse MST RH

  Villetaneuse 1994 - 1996 Ressources Humaines

• Plymouth College Of Further Education (Devonport Plymouth)

  Devonport Plymouth 1992 - 1993

• Lycée

  Sevres 1990 - 1992 Commerce International

• Lycée Marie Curie

  Versailles 1986 - 1989 Economie