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Sylvie SEILLER

Rueil Malmaison

En résumé

Communication marketing.
Réalisation, pilotage et édition de l'information technique et promotionnelle.

Mes compétences :
Rédaction technique
Communication
Gestion de projet
Gestion de la relation client
Rédaction de contenus web
Webmarketing

Entreprises

  • Schneider Electric - Architecte données marketing

    Rueil Malmaison 2014 - maintenant Structurer les produits et les offres en prenant en compte les spécificités du client afin de les présenter sur le web et autres supports tels logiciels ou applications.

  • Schneider-Electric - Product Information Manager

    Rueil Malmaison 2010 - 2014 Structurer et piloter la réalisation de la documentation promotionnelle et technique sur différents projets (lancement, évolution d'offres).
    Interface entre le marketing global et les besoins clientèle.
    Pilotage budget et planning.
    Mise à disposition pour les pays à travers les SI existants.

  • Schneider-Electric - Support Help Desk Niveau 3

    Rueil Malmaison 2008 - 2010 Support technique relatif aux offres de l'activité. Profil orienté clients.
    Rôle d'interface entre l'interne et les clients afin d'apporter les solutions les plus adéquates. Faciliter les flux d'informations et de données entre l'activité et les pays, veiller à leur qualité.
    Objectif de satisfaction des clients.

    Rendre autonome les supports Help Desk : formations aux outils Intranet, capitalisation des données techniques, orienation vers les outils disponibles.
    Vision globale des SI et outils internes.

  • Schneider Electric - Support Pays Asie Pacifique

    Rueil Malmaison 2000 - 2008 J'assure le support opérationnel au sein du Service Marketing pour les pays de la zone Asie et Pacifique. Support technique, marketing pour aider les pays à positionner les offres en cohérence avec la stratégie de l'activité, processus aval des lancements produits.

  • Congé parental - Education des enfants

    1996 - 2000

  • Schneider Electric - Conceptrice-Rédactrice

    Rueil Malmaison 1991 - 1996 Mise en place du plan de communication destiné au lancement commercial des produits : « Alarme intrusion » et « Gestion technique ».

    Création et pilotage du Journal des Installateurs, publication bimestrielle dédiée à cette clientèle.

  • Schneider Electric - Technico-Commerciale

    Rueil Malmaison 1990 - 1991 Gestion de clientèle en France et à l'International (Scandinavie)au sein du Service Maintenance après-vente

Formations

  • Grenoble Ecole De Management ESC Grenoble GGSB EMSI (Grenoble)

    Grenoble 2007 - 2009 DESMA : Diplôme d'Etudes Supérieures en Management Bac+5

    28ème/521

Réseau

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