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Sylvie VAREZ

Paris-19E-Arrondissement

En résumé

Shopper Marketing et Packaging management

Mes compétences :
Communication
Droit
Marketing
Responsable centre de profit

Entreprises

  • LOOP - Directrice Agence

    Paris-19E-Arrondissement 2012 - maintenant • Directrice d’agence : définition de la stratégie d’entreprise et pilotage de l’activité
    • Management d’équipes multicompétences
    • Experte en identité de marque, en marketing relationnel, en activation retail et shopper, 360° : diagnostic des besoins et élaboration de recommandations stratégiques et opérationnelles

  • McCANN FRANCE - Chargée de mission

    Clichy 2011 - 2012 Création d'une nouvelle offre transversale groupe et développement des synergies au sein du groupe.

  • TAP - Gérante

    2008 - 2010 CREATION ET GERANCE D’UN RESTAURANT A THEME - 70 couverts
    - Business plan, étude de marché, recherche de financement
    - Création du concept (carte, design, ambiance…) pouvant être développé sous forme de franchise
    - Montage de la société en SARL en cogérance
    - Gestion financière de l’entreprise : gestion des achats, définition des prix, suivi de rentabilité, mise en place d’outils de pilotage, suivi de la comptabilité
    - Communication : définition et mise en place des actions de recrutement, de fidélisation et d’animation
    - RH : recrutement, formation, animation de compétences, répartition des tâches

  • MRM WORLDWIDE - Responsable Centre de Profit

    Clichy Cédex 2004 - 2008 DEVELOPPEMENT : création d’un centre de profit « Production »
    - Organisation du service et mise en place de process
    - Management des équipes (17 personnes en fixe dont 2 managers)
    - Planification à court et moyen terme de la charge de travail et dimensionnement des équipes
    - Gestion financière (business plan annuel, suivi de la rentabilité, définition des devis)
    - Management des relations entre les clients internes et externes
    => Principaux résultats :
    - Rentabilité triplée en 1 an
    - Effectif doublé en 1 an

    PILOTAGE DE PROCESS : création d’un extranet agence-clients pour traiter rapidement les dossiers ne nécessitant pas de réflexion stratégique
    - Définition du cahier des charges
    - Suivi du développement de l’outil
    - Mise en place des process
    - Formation des utilisateurs clients et agence
    => Principaux résultats :
    - +70% de petits dossiers gérés en 6 mois
    - Satisfaction des clients
    - Gain en image pour l’entreprise ayant démontré sa capacité d’adaptation

    RH : Création d’un système d’évaluation transversale des collaborateurs
    - Définition des profils de poste et des référentiels de compétences
    - Détermination des grilles et des process d’évaluation 360°
    - Analyse globale des évaluations permettant le pilotage des ressources humaines (forces et faiblesses par structure, plans de formations, évolutions de poste, rétributions…)
    => Principaux résultats :
    - 98% de l’effectif global évalué dès la 1ère année
    - Adopté par tous les collaborateurs et devenu l’outil de référence d’évaluation des compétences dans leur ensemble dès la 1ère année

  • MC CANN COMMUNICATIONS - Responsable marketing services on et off

    1994 - 2004 MARKETING RELATIONNEL

    Principaux clients : L’Oréal Paris, Coca-Cola France, Coca-Cola Entreprise, Ticket Restaurant, Microsoft, Le Club des Créateurs de Beauté

    Principales missions ON et OFF Line :
    - Diagnostic des besoins et élaboration de recommandations stratégiques et opérationnelles
    - Campagnes de recrutement et programmes de fidélisation
    - Définition des stratégies en fonction des cibles et des objectifs,
    - Réflexion et construction des contenus, création et production des messages,
    - Suivi des retours, analyse des résultats et recommandation d’optimisations
    - Evaluation de la pertinence des actions proposées (missions d’audit)
    - Benchmarks et veille concurrentielle
    - Construction de bases de données
    - Mise en place d’un service consommateurs téléphone et internet
    - Coordination et management des compétences

    MARKETING OPERATIONNEL

    Principaux clients : Nespresso Trade, SFR, AGFA, Stella Artois, Esso, Centre Commercial Les 3 Fontaines Cergy, Opel, Chateaud’eau

    Principales missions :
    Définition et mise en place de plans de communication globale et transversale :
    - Animation de réseau
    - Promotions des ventes
    - Trade marketing
    - Montage d’actions terrain et relais communication
    - Incentive
    - Négociation de partenariats
    - Presse, affichage et radio

Formations

  • ISMAC (Paris)

    Paris 1992 - 1993 MARKETING DIRECT ET PROMOTION DES VENTES

Réseau

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