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Sylvie VIONNE

Paris La Défense cedex

En résumé

Je suis une personne dynamique et ultra motivée et je recherche en permanence le dépassement de moi même.

J'ai besoin d'un poste variée avec un rythme de travail soutenu

Mes compétences :
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Axapta
Amadeus CRS
Microsoft Dynamics AX
Galileo CRS

Entreprises

  • Egencia Fr - Team leader

    Paris La Défense cedex 2018 - maintenant

  • Egencia FR - Chargée de clientèle affaire

    Paris La Défense cedex 2014 - maintenant Mes principales activités sont le conseil et l'optimisation des demandes de voyages simples et/ou complexes dans le respect de la politique voyage de chaque entreprise.
    La vente dynamique d'hôtels ouvrant droit à une prime trimestrielle. L'utilisation quotidienne d'Amadeus, d'internet et des outils de la société, propre logiciel de réservation "online".

    Je suis également le back up du team leader au sein de mon module, et, depuis septembre 2015, je suis maître de stage d'un contra-pro en alternance. Cela me permet d'apprendre à transmettre mes compétences.

    - Employée du mois de septembre 2015
    - Meilleure augmentation France du chiffre d'affaire sur une compagnie aérienne entre avril et septembre 2015.

  • SUBRENAT - Assistante commerciale

    Mouvaux 2013 - 2013 SUBRENAT à Mouvaux (59) - Société spécialisée dans le textile industriel et technique - effectif global
    de 70 personnes

    Assistante commerciale pour le marché de l'hôtellerie de plein air (linge de lit jetable et lavable)
    - Fidélisation de la clientèle, relance des clients
    - Vente de produits additionnels, devis
    - Suivi de commandes et de livraisons, gestion des problèmes de stock et relances de comptabilité

  • TRANSEUROPE - Responsable du service Réservation

    2000 - 2013 Tour opérateur spécialisé dans les courts séjours en Europe

    Depuis 2006 Responsable du service réservation
    - En charge de l'organisation, du fonctionnement et de l'animation interne du call center
    - Conseil aux agences de voyages – orientation de leurs choix – présentation des nouvelles offres
    - Participation à la réalisation de la brochure et rédaction de courriers commerciaux en relation avec ces
    derniers - Insertion de promotions sur site web et e-mailing – Marketing Promotionnel
    - Gestion des litiges pendant le séjour des clients ainsi que de l'après-vente
    - Encadrement, formation et animation d’une équipe de 4 collaborateurs

Formations

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