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Sylvie ZAMORA

Grenoble Cedex 2

En résumé

Au cours de ma carrière j’ai pu développer de nombreuses compétences qui ont fait de moi une assistante commerciale qualifiée tels que l’écoute, la persuasion, l’autonomie, la relation client et l’aisance téléphonique.
J’ai aussi appris à gérer les clients, de la demande à la facturation, en assurant un suivi rigoureux afin de le satisfaire dans toutes ses demandes.
Grace à notre savoir- faire nous pourrons conseiller et accompagner nos clients dans toutes leurs demandes en assurant un service irréprochable afin de les fidéliser et ainsi augmenter le nombre de commande.
C’est donc avec plaisir que je me rendrai disponible pour un entretien.

Mes compétences :
Assistanat commercial
Dynamique, volontaire, autonome
Techniques commerciales, conduites de projets
SAP
Microsoft Word
Microsoft Excel
Internet
As400
Microsoft Publisher

Entreprises

  • Tessi - Assistante administrative

    Grenoble Cedex 2 2016 - 2017 Sous - traitance de services bancaires
  • banctec - Opératrice de production

    NOISIEL 2013 - 2015 Sous traitance de chèques pour le compte de LCL
  • LBI calipage - Agent commerciale

    2013 - 2013 Création d'un portefeuille clients/prospects, pour vente de mobiliers et fournitures de bureau
    Prospection téléphonique auprès de PME/PMI
  • Société BANCTEC - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE

    2013 - 2015 ) - Sous-traitance de services bancaires

    ASSISTANTE/ATTACHEE COMMERCIALE
  • Groupe CONEXYS - Agent commerciale

    Gradignan 2012 - 2012 Création d'un portefeuille client/prospects
    Vente de mobilier de bureau et de fournitures
    Prospection téléphonique auprès de PME/PMI
  • CIRCE Informatique - Commerciale sédentaire

    Toulouse 2012 - 2012 Commerciale sédentaire et terrain
    Prospection téléphonique auprès de PME/PMI
    Proposition de contrats informatique et prise de RDV
    Visites clientèle avec technicien
  • Société CALIPAGE - ASSISTANTE & ATTACHEE COMMERCIALE

    2012 - 2013
  • BURO+ - Commerciale

    2009 - 2011 Développement portefeuille clients/prospects (360000 euros CA/Annuel)
    Commerciale en fournitures de bureau, consommables, matériel informatique
    Implantation et vente de mobiliers de bureau
    Prospection téléphonique
  • BURO+ - Assistante commerciale

    2006 - 2009 Création de promotion, suivi des dossiers commerciaux, saisie de commandes et devis
    Action auprès des clients pour proposer produits en promo
    Suivi des reliquats et livraisons clients
    Relance pour retard de paiement
  • BURO+ - Assistante commerciale/Commerciale

    2006 - 2011
  • DEXXON Data Média - Assistante commerciale

    1998 - 2006 Grossiste / Bureautique, informatique - Mérignac (33)
  • DEXXON DATA MEDIA - Assistante commerciale

    1998 - 2006 Création promo et appel clients
    Suivi des dossiers clients
    Saisie commandes, devis
    Relance devis
    Organisation de show Room
  • Nouvelles Galerie - Vendeuse/démonstratrice

    1988 - 1998 Vendeuse/démonstratrice rayon maquillage et parfumerie (Chanel, Dior, Hermes, Cacharel, etc.)
  • Nouvelles Galeries - Vendeuse & démonstratrice

    Aubervilliers 1988 - 1998 Rayon petit maquillage, parfumerie (Chanel; Dior, Hermes etc...)
    CurriculumVitae
  • Nouvelles Galeries - VENDEUSE & DEMONSTRATRICE

    Aubervilliers 1988 - 1998
  • Mairie de Bassens - Stage

    1984 - 1987 Mairie de Bassens, secrétariat (enquêtes publiques)
  • Mairie de Bassens - Secrétaire

    1984 - 1987 Stage à la Mairie de Bassens (33)
    Secrétariat du Maire, enquêtes publiques
    Etat civil
    Etc.
  • Mairie de Bassens - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE

    1984 - 1988

Formations

Réseau

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