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Taalba HAKIM

VENDIN LE VIEIL

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En résumé

- Forte experience dans la vente et l'avant-vente de solutions analytiques et CRM acquise chez SAS (9 ans) et SPSS (2 ans),

- Expert dans le domaine des applications analytiques et de la Business Intelligence,

- Mon nouveau challenge chez arvato services, filiale du groupe Bertelsmann, est de creer et developper un nouveau departement dédié aux offres analytiques (connaissance clients, segmentation, scoring) et d'accompagnement dans le cadrage et l'elaboration des projets CRM.

Mes compétences :
Data Mining
Conseil
CRM
Gestion de projet
Marketing relationnel
Digital Marketing
Management
Techniques de vente

Entreprises

  • Arvato - Directeur Business Unit Data Intelligence

    VENDIN LE VIEIL 2011 - maintenant Directeur de Business Unit couvrant les activités orientées Data chez arvato :
    - Solutions MSP ( Marketing Services Provider) en Marketing Automation et Business Intelligences
    - Data Mining & Big Data
    - Programmes de fidélité "End to End"
    - Programmes relationnels

  • Arvato services, a Bertelsmann company - Directeur des études et du conseil

    2008 - 2010 Création et développement de la Business Unit "Etudes et Conseil" au sein du departement Marketing Services.

  • SAS - Engagement Manager

    PORT-LOUIS 1999 - 2008 • Responsable de l’activité avant-vente dans la Business Unit “commercial”, qui inclue les secteurs de la pharmacie, l’industrie manufacturière, l’énergie, le transport, les télécoms et les sociétés de service
    • Leadership dans la relation technique et fonctionnelle avec les Accounts managers de la Business Unit “commercial” (9 commerciaux grands comptes) et support à toutes les étapes du processus de vente
    • Définition et planification des missions des équipes ventes avec la collaboration du management
    • Gestion de l’ensemble des ressources avant-vente dans la mise en oeuvre des maquettes, la rédaction des RFI et RFP et les soutenances de présentation
    • Coordination avec le département Consulting pour la transition des comptes clients et la garantie des livrables.

    Succès clients significatifs
    • Renault (2005): Automatisation et déploiement de tableaux de bord stratégiques à destination du top management.
    • Gaz de France (2007): Mise en place d’une application analytique “calcul du prix du gaz” avec des fonctions de simulation et création de formules complexes. Détermination des facteurs de risque du marché de l’énergie via l’usage de modèles Data Mining.

  • SPSS - Ingénieur avant-vente

    Lyon 1997 - 1999 • Activité avant-vente: démonstrations clients, animation de séminaires réponses aux cahiers des charges, assistance fonctionnelle.
    • Activité marketing: production de documentation technique et fonctionnelle pour le marketing (plaquette produit, mailing).
    • Activité commerciale: Account Management pour L’Oréal.

Formations

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