Tahar NAJAR

En résumé

Entreprises

• Boudrant - Marketing Manager

  2014 - maintenant • Définir et construire la stratégie Marketing : analyse de marché, détermination des cibles et choix des axes de communication.
  • Fixer les objectifs de l'entreprise par gamme, par secteur d'activité et par région en collaboration avec la direction générale.
  • Élaborer le plan marketing et les axes de développement produits.
  • Mettre en place un tableau de bord mensuel afin d'analyser les statistiques de ventes et les écarts prévisionnels/réalisés, repérer les segments les plus rentables, proposer des actions de fidélisation ou de relance
  • Assurer une veille concurrentielle pour analyser et anticiper les besoins et attentes des clients,
  • Concevoir et mettre en œuvre les axes de développement des nouveaux produits et en mesurer les retombées.
  • Développer une stratégie de promotion en collaboration avec chefs de produits
  • Gérer et optimiser le budget Marketing et analyser les opérations mises en place en vue d'optimiser les actions
  • Réaliser les supports (print et digitaux) à la vente en relation avec les équipes techniques et commerciales,
  • Mettre en œuvre des actions marketing (conférence de presse, journée technique, formation produit, salon, affichage urbain ,...) et réaliser des campagnes de marketing digital (emailing, display, newsletter...)

• TS Krea - Chef de projet web

  2011 - 2014 • Consolidation et pilotage du portefeuille de projets de transformation et d’amélioration continue
  • Accompagnement des équipes Métier dans la définition des besoins en appréhendant les enjeux stratégiques
  • Etudes d’impacts & études de faisabilité (estimation des coûts et des délais)
  • Définition et animation de la gouvernance des projets
  • Mobilisation et animation de l’équipe projet (contributions internes & externes, Métier & Technologie)
  • Participer à la rédaction des cahiers des charges.
  • Assurer la coordination aux différentes étapes du projet et s’assurer que toutes les difficultés identifiées soient bien suivies et traitées
  • Realiser les rapports de suivi (tableaux de bord, indicateurs, ...)
  • Organiser et animer les comités projet

• EDirect Tunisie - Responsable de vente

  Tunis 2008 - 2010 • Gestion et suivi des relations clients
  • Détecter les opportunités commerciales et générer des ventes additionnelles
  • Développer et optimiser les ventes en Tunisie et à l'export
  • Suivre les projets en cours et veiller à la bonne réalisation
  • Analyser les ventes et les demandes clients et mettre en place un plan d’action
  • Effectuer un reporting mensuel de l'activité de l'entreprise

• Transcom WorldWide - Conseiller client

  Vélizy-Villacoublay 2006 - 2008 • Télévente de forfaits téléphoniques et d’abonnements ADSL.
  • Gestion, suivi et fidélisation des clients.
  • Reporting quotidien des résultats de ventes.
  • Assistance technique auprès des clients (manipulation des terminaux, configuration et paramétrage des services Internet mobile, MMS…).
  • Informer et collecter les feedbacks clients en ce qui concerne les différentes actions commerciales.
  • Saisie et gestion des réclamations.

Formations

• Parker Hannifin (Etoy, Suisse)

  Etoy, Suisse 2017 - 2017 • Expérience Parker Store
  • Succès en face à face avec le client
  • Marketing et Promotion : présentation de tous les moyens et actions disponibles lors de la création d’un plan marketing et de la définition de son budget
  • Merchandising

• MSSD (Tunis)

  Tunis 2015 - 2015 • Maîtriser les principaux concepts de marketing stratégique : segmentation, ciblage, positionnement, analyse interne, analyse externe
  • Comprendre et savoir mettre en œuvre une démarche marketing : analyse SWOT Opportunités/ menaces, forces/faiblesses, diagnostic, recommandations
  • Maîtriser les outils et concepts techniques utilisés en marketing stratégique pour les appliquer dans un contexte pr

• Communication (Tunis)

  Tunis 2007 - 2007 • La communication orale
  • L'affirmation de soi
  • Les style de communication
  • Les apports de la PNL
  • Anticiper et gérer les situations conflictuelles
  • Transformer son stress en énergie positive

• Faculté Des Sciences Economiques Et De Gestion De Tunis (FSEGT) (Manar)

  Manar 2005 - 2006 Master

• Faculté Des Sciences Economiques Et De Gestion De Tunis (FSEGT) (Manar)

  Manar 2001 - 2005 Marketing

Réseau

• Afef BOURBIA

• Alaeddine HACHICHA

• Anouar YAICHE

• Chaima ZOUAOUI

• Hebil HICHRI

• Magalie DUPERT

• Omar BENDYA

• Radhwene BEN RHOUMA

• Sylvain NARDON