Talar GUZELBODUR

En résumé

Entreprises

• Oracle - INGENIEUR Support Software

  Colombes 2010 - 2016 Oracle UCS (Unified Communications Suite) - Oracle Messaging server
  Environment international - Anglais courant (usage quotidien,
  échanges avec un hiérarchique direct, équipe mondiale)
  
  Expertise support:
  - Interaction avec des équipes et clients mondiaux ;
  - Analyse et prise en compte des besoins client et résolution de problèmes techniques ;
  - Rédaction et passage en revue de documents techniques pour la base de connaissances Oracle ;
  - Gestion de crises client dans un environnement de production complexe ;
  - Interface technique avec l'équipe de développement produit pour des demandes de correctifs (patches) ;
  - Respect des engagements contractuels (SLA)
  - Membre du groupe de sécurité
  
  Environnements hétérogènes, mul;serveurs et architecture complexe
  Systèmes : Solaris, Linux

• SUN MICROSYSTEMS - INGENIEUR Support

  Santa Clara 2001 - 2010 Environment interna?onal - Anglais courant
  
  - Support logiciel iplanet/netscape (Directory Server (LDAP), Messaging Server (SMTP, IMAP, POP webmail),
  Calendar Server, Iden;ty Server, Instant Messaging Server, Web Server, Web Proxy Server, Applica;on
  Server, Portal Server, Meta Directory)
  - Support Réseau Solaris: service de noms (LDAP, NIS, NIS+, DNS), partage de fichiers ( NFS), routage, IP,
  IPMP, TRUNKING, Token ring, Configura;on et vitesses des interfaces réseau, Routage, DHCP, JUMPSTART,
  FTP.

• TEAM PARTNERS - PRONIX INGENIERIE (SSII) - Ingénieur support Réseau En mission

  1999 - 2001 Ingénieur support Réseau En mission chez SUN MICROSYSTEMS.

Formations

• Télécom ParisTech (Anciennement ENST)

  Paris 2016 - 2017 Mastère spécialisé Big Data

• TELECOM ParisTech (France)

  France 2016 - 2017

Réseau

• Alain GUZELBODUR

• Méliné DEMIRCI