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Tamara SIMONET

GENNEVILLIERS

En résumé

10 ans d'expérience en stratégie marketing multicanal, communication interne/externe et gestion de projets

Mes compétences :
Marketing
Chef de projet
Internet
Blogging
Microsoft SharePoint
Microsoft Office
Adobe Photoshop
Communication interne
Marketing stratégique
Communication externe
Stratégie de communication
E-commerce

Entreprises

  • Groupe Up - anciennement Chèque Déjeuner - Chargée de Marketing et Communication

    GENNEVILLIERS 2014 - maintenant En charge du plan de communication pour le lancement de la carte titre-restaurant Chèque Déjeuner. Conduite du changement de l’identité visuelle du groupe auprès de 242 000 affiliés au réseau Chèque Déjeuner, Cadhoc

    - Communication et marketing : Construction et suivi du plan de communication et de marketing direct (planning, gestion du budget ...)
    Création de supports de communication : e-newsletters, flyer, guide …
    Mis en œuvre d’un plan dédié à la presse professionnelle nationale (mix RP/ annonces-presse/public-rédactionnel) ;
    Gestion, animation et référencement du blog « http://www.parlons-demat.fr»
    - Conduite de projet web: Création d’un simulateur tarifaire : rédaction du cahier des charges, établissements de spécifications fonctionnelles, suivi du développement, recettes, livrables
    Blog et back-office extranet : recette fonctionnelle et wording
    - Trafic : conception de rapport de statistiques
    Objectifs : Suivi et formalisation des résultats, reporting KPI
  • Groupe BPCE - Responsable Projet Internet Multicanal

    PARIS 2012 - 2014 Pilotage des projets liés à la relation client sur internet et à l’animation des sites régionaux Banques Populaires. Contribution active au développement du multicanal des Banques Populaires.

    - Projet : suivi de la bonne mise en place du nouveau site : www.banquepopulaire.fr ;

    Conception de site Internet: prise de brief, analyse du site existant et de la concurrence, rédaction du cahier des charges fonctionnel, recherche de prestataires, suivi du développement ;

    Sites internet des Banques Populaires Régionales : coordination entre les différents services et les banques (comité éditorial, gestion du contenu),

    - Trafic : Analyse du comportement des internautes ; rédaction du rapport mensuel à destination de la direction du département Marketing ; mise en place d’une boite à outil pour les Banques Populaires Régionales.

    Objectifs : Optimiser l’analyse des sites et leur ROI, maîtriser les budgets

    - Animation de la filière Internet en lien avec les marchés, la communication, les filiales et les banques populaires régionales,

    - Veille prospective sur l'optimisation des sites internet ; mise en place des indicateurs les plus adaptés en tenant compte des évolutions du marché
  • BPCE - Banque Populaire Caisse d'Epargne - Responsable Projet Multicanal

    2012 - 2013 Pilotage des projets liés à la relation client sur internet et à l'animation des sites régionaux Banques Populaires. Contribution active au développement du multicanal des Banques Populaires.
    *Conduite de projet web: Suivi de la bonne mise en place du nouveau site : www.banquepopulaire.fr. Conception et refonte de site Internet: accompagnement des équipes métier et MOE, recueil et expression de besoins, établissements de spécifications fonctionnel, rédaction du cahier des charges, suivi du développement, ... Conduite du changement auprès des sites internet des Banques Populaires Régionales : coordination entre les différents services et les banques
    -Trafic : Analyse du comportement : mise en place des indicateurs les plus adaptés en tenant compte des évolutions du marché ; élaboration du rapport mensuel à destination de la direction du département Marketing.
    -Animation de la filière Internet en lien avec les marchés, la communication, les filiales et les banques populaires régionales
  • Altazeo - Chef de projet web marketing - Création de poste

    2009 - 2012 Responsable de la création, de l'exploitation de site internet BtoC et management de 5 personnes.
    - Projet : Conception et lancement de site internet : www.Altazeo.com, www.quelle-carte-cadeau.com ; Définition des besoins, rédaction du cahier des charges, de l'ergonomie et du zoning du site web, charte graphique, prévision des moyens à mettre en œuvre, suivi du développement, recettes fonctionnelles, déploiement
    - Partenariats : prospection, négociation, intégration, suivi, animation ; Gestion de 20 plateformes d'affiliation
    - Marketing : produits (positionnement, prix, promotion...) ; Online (affiliation, référencement...) et offline (partenariats, publicité...) ; études clients et des enquêtes de satisfaction clients ;
    - Acquisition et fidélisation : réalisation et coordination des campagnes emailing, SEM, blogs, réseaux sociaux ;
    - Trafic : contrôle de l'audience, des indicateurs clés et du ROI des actions menées (évolution des sites, SEO, communication...)
  • Maximiles - Chef de produit marketing fidélisation

    Paris 2003 - 2009 Responsable du développement des programmes de fidélité
    - Gestion de 80 partenaires dans plus de 20 univers (High Tech, cinéma, musique, loisir, presse...) ; Prospection, négociation, contractualisation, intégration, animation.
    - Constitution de catalogues cadeaux web ou print: recommandations marketing, recherche des partenaires, élaboration, conception, suivi des équipes, impression, intégration web.
    - Marketing Opérationnel : création et pilotage des campagnes on-line ou off-line, des actions de marketing direct (jeux-concours, animations ciblées : datamining,...) et mise en place d’échange de « marchandise/ visibilité ». Commercialisation des espaces publicitaires.
    - Projet : conduite des refontes technologiques, ergonomiques et design (méthodologie Agile) pour la gestion de catalogue cadeaux.
    - Communication interne : Coordination des services (plannings, définition du budget, des objectifs, cible, formation des chargées de clientèle sur les offres...)

Formations

  • CNAM

    Paris 2007 - 2008 Master 1

    Master 1 - Certificat de compétence Marketing II des produits et services industriels
  • CNAM

    Paris 2003 - 2004 Licence Marketing

Réseau