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Tania OBERTAN

CRÉTEIL

En résumé

Mon parcours professionnel m’a permis de me constituer un socle de connaissances et de compétences. En effet, j’ai pu réaliser des missions très diversifiées telles que l’évaluation des risques professionnels, l’animation lors de forums sur la prévention des risques, d’évaluation fournisseurs, d’enquête de satisfaction client, d’analyse d’accidents, ou encore de réalisation d’audits interne et de formations. De plus, ma formation en management de la qualité, de la sécurité et de l’environnement me donne une aisance dans la compréhension et l’application de référentiels tels que les normes et les procédures.

Enthousiaste et motivée, ayant le sens des responsabilités et du service, le goût du contact et de l’écoute, je parviens à m’intégrer aisément au sein des équipes de travail et à entretenir de bonnes relations professionnelles. J'aimerais pouvoir apporter mes compétences à une société et ma motivation à la dynamique de vos équipes

Je cherche actuellement un poste dans le domaine de la qualité, de la sécurité et de l'environnement.

Mes compétences :
Gestion de projets
Informatique
Sécurité
Développement durable
QSE
Management
Rédaction
Communication
Environnement
Veille
Qualité
Audit
HSE
Word
HQE
Lean Manufacturing
OHSAS 18001
Norme ISO 14001
ISO 26000
Total Quality management
Lean
Six Sigma
Norme ISO 9001

Entreprises

  • E-T-A Appareils Electro-Techniques - Responsable Qualité

    2015 - maintenant Mettre en place un système de management qualité
    Créer et gérer le système documentaire
    Réaliser des audits internes et externes
    Gérer et suivre les réclamations et non conformités
    Assurer la gestion des instruments de mesure
    Former et sensibiliser le personnel
    Assurer le suivi de la maintenance
    Gérer et suivre les formations internes et externes
    Résultat: Certification ISO 9001:2015 obtenue (0 NC majeure et mineure, 16 points forts)

  • AON HEWITT - Chargée Qualité Client

    Levallois Perret 2013 - 2014 Assurer le suivi des réclamations clients anglophones
    Reporter les indicateurs
    Réaliser des audits internes
    Participer à l’amélioration du processus
    Résultat: Atteinte de 96% des objectifs individuels (temps de traitement et satisfaction clients)
    Remise de 2 récompenses sur la qualité de service client

  • EIC-SNCF Paris Saint Lazare - Conseiller en Santé et Sécurité du personnel

    2011 - 2012 Effectuer des audits de sécurité
    Participer à la mise en conformité BS OHSAS 18001
    Organiser et effectuer les actions de prévention
    Animer et sensibiliser les actions de prévention
    Créer des supports de communication
    Réaliser des études de réduction des déchets
    Résultat: Intégration d’un environnement de travail
    Réduction de 40% des non conformités

  • MICAREM SASU - Coordinatrice Qualité et Environnement

    2010 - 2011 Réduire l’émission de déchets
    Etablir une charte environnementale
    Réaliser une campagne de sensibilisation
    Résultat: Réduction de 35% des déchets
    Création de documentation du processus production

  • MICAREM SARL/ VOTRE NOM - Assistante Production et Commerciale

    2009 - 2010 En charge du développement commercial pour clients et des représentants commerciaux

    - Mettre en place un contrôle qualité à chaque étape du lancement en production
    - Créer une charte de références fournisseurs (tissu et fournitures)
    - Créer de fiches produits et techniques

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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