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Tania STASSEN

TOULOUSE

En résumé

Je suis franco-brésilienne, je parle couramment l’anglais (stage ESL aux États-Unis) et le portugais, je suis à la recherche d'un poste d'assistante, j'ai des compétences administratives et commerciales. Contactez-moi pour plus de renseignements.

Mes compétences :
Customer Relationship Management
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Hermes
Adobe Illustrator

Entreprises

  • O2Pub - Assistante Commerciale - Département Emploi

    2016 - maintenant • Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients
    • Établir des devis (Proposer de mettre les annonces d’emploi dans le journal La Dépêche du Midi)
    • Monter des dossiers clients et les saisir dans la base CRM
    • Mettre en place et réaliser des opérations marketing (3ème Cahier)

  • Espaço Mix Viver - Assistante chef de projet évènementiel

    2015 - 2015 * Accueillir la clientèle et présenter l'espace dédié
    * Choisir les supports de communication
    * Rédiger et diffuser les tracts
    * Superviser les équipes d'animation (freelance)
    * Suivre les commandes et accuser les réceptions

  • Toshiba - Attachée Commerciale

    Puteaux 2014 - 2015 * Commercialisation de solutions et de systèmes d'impression innovants auprès de PME-PMI
    * Concevoir le plan de prospection et établir le plan de tournée (secteur)
    * Effectuer la présentation ou la démonstration du produit au client/prospect et le conseiller
    * Elaborer la proposition commerciale et négocier les conditions commerciales avec le client/prospect
    * Mener des actions commerciales lors de manifestations évènementielles (JPO/Road Show)
    * Reporting régulier et chiffré des missions effectuées dans la base de données CRM Hermes

  • Toshiba - Assistante Commerciale

    Puteaux 2012 - 2014 * Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients
    * Coordonner les relations avec les différents interlocuteurs interne (ADV, CRA ...)
    * Monter des dossiers clients et les saisir dans la base CRM
    * Réaliser des enquêtes de satisfaction via Star Vision
    * Prendre des RDV prospects et accompagner les commerciaux sur certains RDV
    * Mettre en place et réaliser des opérations marketing (Journée portes ouvertes) : Flyer, construction de la base de données, publipostage ...

  • Imrog - Assistante Commerciale

    2012 - 2012 * Réaliser des devis et des factures (Ciel)
    * Créer des brochures et des plaquettes pour des opérations marketing
    * Gérer et suivre des dossiers clients

  • Wato - Téléconseillère

    Mérignac 2011 - 2011 * Prendre des RDV téléphonique (prospects)
    * Vendre des produits financiers auprès de particuliers (crédit revolving)

  • Natura Belle - Fleuriste

    2010 - 2011 * Accueillir, vendre et conseiller la clientèle
    * Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, conditionnement ...)
    * Gérer les stocks
    * Responsabilité du magasin, travail en autonomie et en équipe
    * Prospecter la clientèle professionnelle
    * Concevoir des bouquets (divers événements : Mariage, deuil ...)

  • Cathya Fleurs - Fleuriste

    2009 - 2010 * Accueillir, vendre et conseiller la clientèle
    * Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, conditionnement ...)
    * Gérer les stocks
    * Responsabilité du magasin, travail en autonomie et en équipe
    * Concevoir des bouquets (divers événements : Mariage, Deuil ...)

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