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Weblogy Côte d'Ivoire (éditeur Abidjan.net)
- Chargée des ressources humaines
2008 - maintenant
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RMO JOB CENTER ( Mission à Côte d'Ivoire Télécom )
- CONSEILLER CLIENTS
2007 - 2008
- Accueil téléphonique des clients et renseignements pour déclencher l’acte d’achat des produits
- Renseigner le client sur toutes ses demandes et l’informer des différentes procédures à suivre
- Traiter les réclamations des clients dans le cadre du service après-vente
- Support à la clientèle dans le cadre des manipulations de terminaux mobiles et fixes
- Remonter d’informations sur les comportements des clients, des produits et services sur le marché
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ORANGE COTE D'IVOIRE et COTE D'IVOIRE TELECOM
- CONSEILLER CLIENTS
2005 - 2007
- Accueil téléphonique des clients et renseignements pour déclencher l’acte d’achat des produits
- Renseigner le client sur toutes ses demandes et l’informer des différentes procédures à suivre
- Traiter les réclamations des clients dans le cadre du service après-vente
- Support à la clientèle dans le cadre des manipulations de terminaux mobiles et fixes
- Remonter d’informations sur les comportements des clients, des produits et services sur le marché
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ORANGE COTE D'IVOIRE
- CONSEILLER CLIENTS
abidjan
2004 - 2004
- Accueil téléphonique des clients et renseignements pour déclencher l’acte d’achat des produits
- Renseigner le client sur toutes ses demandes et l’informer des différentes procédures à suivre
- Traiter les réclamations des clients dans le cadre du service après-vente
- Support à la clientèle dans le cadre des manipulations de terminaux mobiles et fixes
- Remonter d’informations sur les comportements des clients, des produits et services sur le marché
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PEYRISSAC-CI
- VENDEUSE - stagiaire
2000 - 2000
- Accueil des clients et présentation du service « liste de mariage »
- Accompagnement et réalisation de la liste de mariage
- Conseils sur le choix des cadeaux et vente
- Gestion des produits cassés ou abîmés encore sous garantie
