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Tanya ALEXANDRE

Sucé sur Erdre

En résumé

Actuellement en poste de commerciale chez cadoetik.

J'aime l'esprit d'équipe et les défis.

Mes compétences :
Esprit d'équipe
Négociation
Relations clients
Fidélisation client
Accueil physique et téléphonique
Gestion de la relation client
logiciel illustrator
découverte client
gestion d'un portefeuille client

Entreprises

  • Cadoetik - Commerciale

    Sucé sur Erdre 2016 - maintenant Découverte Client
    Suivi des commandes
    Utilisation logiciel CRM - illustrator
    Fidélisation du portefeuille client
    Relation client

  • COTTILLE DEVELOPPEMENT - RESPONSABLE COMMERCIAL

    2011 - 2016 Développement du CA de l'entreprise
    Prospection téléphonique (Appel entrant / appel sortant)
    Accroitre la notoriété de l'entreprise sur toute la France

Formations

  • Accipio, CCI Nantes StNazaire

    Nantes 2014 - 2015 Obtention du BAC + 3

    - CONTRIBUER A L’ÉLABORATION DE LA STRATÉGIE COMMERCIALE DE L'ENTREPRISE
    - MENER DES NÉGOCIATIONS COMMERCIALES COMPLEXES
    - MANAGER LE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL DE SON ACTIVITÉ
    - MANAGER SON EQUIPE COMMERCIALE

  • ACCIPIO (CFA Des CCI De Nantes Et Saint-Nazaire)

    Nantes 2013 - 2014 Obtention du BAC + 2

    Concevoir un plan d’actions commerciales opérationnel
    Mettre en œuvre une démarche de prospection
    Négocier et suivre une vente
    Gérer un portefeuille clients
    Maîtrise professionnelle

  • IRTA École Supérieur Alternance

    Nantes 2011 - 2011 Une approche technique de la vente et de la gestion de la relation client
    Une approche méthodologique de la gestion de l’information commerciale
    Une démarche de management et de mise en œuvre de la politique commerciale
    Une culture économique et juridique

  • Lycée Professionnel Louis Antoine De Bougainville

    Nantes 2009 - 2010 Prospection:
    Élaborer un projet
    Organiser
    Réaliser
    Analyser les résultats et rétro-agir

    Négociation :
    Préparer une visite
    Découvrir le client
    Présenter l'offre
    Conclure la négociation
    Analyser et exploiter les résultats

    Suivi et fidélisation:
    Exécuter les taches consécutives aux visites
    Suivre l'exécution des commandes
    Analyser les résultats
    Transmettre les résultats de l'activi

  • Lycée Professionnel Louis Antoine De Bougainville

    Nantes 2007 - 2008 Le BEP Vente-action marchande peut intervenir sur toutes les phases de la commercialisation à la vente : il accueille, informe et conseille le client sur des produits de consommation courante. Il pratique la vente de contact (conseils et argumentaires) et la vente visuelle : présentation attractive du rayon. Il participe à l'approvisionnement, à la gestion des produits.Il assure les opérations de

Réseau

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