2012 - 2018J'accompagne les entreprises à professionnaliser la téléprospection des commerciaux terrain et sédentaires pour la conquête de nouveaux clients. Des techniques mises en pratiques pendant plus de 12 ans en centre d'appels.Des méthodes théoriques et pratiques personnalisés immédiatement applicables pour répondre aux attentes et aux besoins des stagiaires et des clients.
EVOLUTION FORMATION PROFESSIONNELLE
- FORMATRICE
2010 - 2012Travailler l'ingénierie pédagogique afin de mettre en place des modules de Formation adaptées aux clients. Animer des sessions de formation et être force de proposition sur la création de nouveaux outils pédagogiques. Participer à la mise en place des changements de process dans les méthodes de travail dans une démarche d'amélioration continue.
PROSPECT'US
- RESPONSABLE RECRUTEMENT ET FORMATION
2000 - 2009Coordonner et gérer le recrutement et la formation sur les plateformes internes,intégrer et accompagner les nouveaux commerciaux afin de s’assurer de la bonne acquisition des apports théoriques et pratique de la formation initiale et en faire un débriefing aux superviseurs. Intervenir sur la montée en compétence des collaborateurs.
