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Taous SILHD

ALGER

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Office

Entreprises

  • SOVAC SPA - Chargé clientèle

    2014 - 2015 Accueil de la clientèle.
    - Chargé des réclamations clients.
    - Etablissement des rapports et compte rendu
    - suivi des réclamations clients.
    - Enquêtes de satisfaction.

  • SOVAC SPA - Chargée clientèle

    2014 - 2015 chargée de réclamation vente aprés vente
    étude de marché
    enquête de satisfaction

  • RSCALL - Téléconseillère

    2013 - 2014 prospecter au prés des particuliers français
    étude de marché

  • Centre d'appel RS - Chargé de clientèle & Conseillère

    2012 - 2014 Conseillère clientèle. ;
    - Outils utilisés : Microsoft Office/Téléphonie IP.

    Stage pratique (Projet de fin d'étude) TOYOTA Algérie

    - Mesure de satisfaction clients par rapport aux produits et services

  • Toyota algerie - Stagiaire

    2012 - 2013

Formations

  • Université D'Alger (Alger)

    Alger 2008 - 2013 licence science de gestion option Marketing

  • Science De Gestion Et De Commerce (Alger)

    Alger 2008 - 2013 Marketing

Réseau

Annuaire des membres :