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Wassila Wafia DJELLAB EPSE EL ROBRINI

ALGER

En résumé

Après une première expérience dans les RH couronnée par un poste de responsabilité dans une multinationale (Alstom), j’ai Intégré Roche Algérie autant que Ressources Humaines Généraliste et j’ambitionne de parfaire mon expérience dans ce domaine.

D'un tempérament curieux et inventif, je suis prête à relever de nouveaux défis ; mon sens de la communication et ma curiosité seront de très bons atouts pour atteindre mes objectifs.

Entreprises

  • Roche Algerie SPA - HR Generalist

    2016 - maintenant

  • Alstom Projet TramWay - Chargée de l'Administration du Personnel

    2011 - maintenant • Contact avec les managers concernant leurs besoins en personnel.
    • Liaison entre le service RH du siège et les différents sites.
    • Suivi des recrutements et des besoins en formations.
    • Création et suivi de tableaux de bords.
    • Élaboration d'organigrammes.
    • Relations avec les organismes et institutions externes : ANEM, Inspection de travail….
    • Support et appui RH sur toute question ou problématique juridique.
    • Remonter tous les risques juridiques et de contentieux au siège social.
    • Veiller au bon respect de la législation sociale établît par le service RH,
    • Gestion de l'administration du personnel : validation des contrats, suivi des absences et congés des salariés, élaboration des avenants, Suivi des tableaux de suivi du personnel, établissement de divers courriers et attestations.
    • Gérer les mobilités intersites dans le respect des conditions matérielles de mobilités, définies par ALSTOM.
    • Gestion des Expatriés.
    Correspondant Social Suppléant :
    • Gestion administrative maladies, arrêt de travail, visites médicales, déclaration d'embauche et maternité.
    • Déposer dossier carte CHIFFA et Activation.

  • 4C & Partners - Gestionnaire des Ressources Humaines

    2010 - 2011 • Gestion administrative du personnel : Animation d’une équipe de 5 à 12 personnes.
    • Recrutement :
    - In shore : Besoins interne de la société.
    - Offshore : Consultant, Free lanceurs, MOA pour nos clients étrangers.
    • Evaluation.
    • Relations avec les organismes et institutions externes.
    • Veiller à L’instauration d’un bon climat social.
    • Veiller au respect de la législation sociale.
    • Faire le reporting RH.
    • Assurer les obligations liées aux déclarations fiscales et parafiscales.
    • Planifier des formations et assurer sa mise en œuvre.

  • B2K Call Center - Superviseur, Chargée de clientéle

    2009 - 2010 •Fidélisation et développement et du porte feuille clients Existants et nouveaux.
    •Optimisation de la vente de produits
    •Assurer le suivi qualitatif et quantitatif de l’activité du centre d’appels.
    •Recrutement et formation.
    •Encadrer les équipes : animer, motiver, dynamiser, évaluer (entretien individuel, double écoute) et informer les téléopérateurs,
    •Gérer les présences et la cohérence des plannings,
    •Contrôler et veiller au respect des procédures établies,
    •Être l’interface entre l’équipe et les différents services,
    • Remonter les informations à mon hiérarchie.

Formations

  • Faculté Ben Youcef Ben Kheda Interprétariat et Traduction (Alger)

    Alger 2005 - 2011 Espagnole Français Arabe

    Lettre et Langues Etrangéres - J'ai du bloquer deux année pour étudier autre chose

Réseau

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