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Ikosoft
- Technicienne support technique informatique
2019 - 2019
: Technicienne support technique informatique pour Ikosoft, logiciel de gestion de caisse (impliquant les dépannages informatiques des ordinateurs de caisse, imprimantes, mise sur le réseau, ouverture des ports sur box internet...)
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Ikosoft
- Technicienne Support
2019 - 2019
Aide à l'utilisation logicielle,
Résolution de problèmes, suivi via crm, mises à jour.
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Ikosoft
- Technicienne support technique informatique
2019 - 2019
: Technicienne support technique informatique pour Ikosoft, logiciel de gestion de caisse (impliquant les dépannages informatiques des ordinateurs de caisse, imprimantes, mise sur le réseau, ouverture des ports sur box internet...)
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SOFTWAY MEDICAL
- Support logiciel
Meyreuil
2015 - 2017
Support logiciel pour One Manager
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Softway Medical
- Technicienne support informatique
2015 - 2017
: CDI en tant que technicienne support informatique pour Softway Medical, créateur de logiciels de gestion de fichiers patients des clinique et des hopitaux. Support pour la partie radiologie. Aide à la comptabilité, à l'interprétation et la prise en main logicielle. Permanence pour les urgences téléradiologies.
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Softway Medical
- Technicienne support informatique
2015 - 2017
: CDI en tant que technicienne support informatique pour Softway Medical, créateur de logiciels de gestion de fichiers patients des clinique et des hopitaux. Support pour la partie radiologie. Aide à la comptabilité, à l'interprétation et la prise en main logicielle. Permanence pour les urgences téléradiologies.
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Ivs- Groupe ESSILOR
- Support technique niveau 2
CLICHY
2012 - 2015
- Diagnostiquer, traiter, suivre et résoudre les demandes clients par le biais du téléphone et de la télémaintenance dans des délais standard.
- Assurer la résolution durable des demandes en validant la satisfaction clients.
- Assister et former les clients sur des questions de paramétrage.
- Mettre à jour les versions des différents produits par les moyens habituels mis à disposition au sein du Support Client.
- Effectuer un compte rendu des appels.
- Assistance aux commerciaux et formateurs sur site.
- Diagnostic et dépannage de PC.
- Tests, préparation de matériel (ordinateurs, écrans samsung), déclenchement d'interventions dans les agendas des techniciens, installation des logiciels, dépannage des techniciens. Assistance formation.
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groupe IVS
- Technicienne support informatique
2012 - 2015
CDI en tant que technicienne support informatique niveau 2 et 3 pour ITC, filiale du groupe IVS - ESSILOR à Clichy ( 92 ) : Assistance technique à distance, installation, maintenance et supervision des logiciels de la société et de leur environnement (windows et linux). Rapport de bugs au service développement, suivi des correctifs, rédaction de documentation technique. Gestion de plannings de techniciens itinérants. Echanges et conseils techniques auprès des services de société tierce (Irris, Prisme / Notaires, Sanofi, Bizzbee, Celio) Gestion logistique et stock.
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Monitoring d'écrans de diffusion sur un parc de 500 machines.
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groupe IVS
- Technicienne support informatique
2012 - 2015
CDI en tant que technicienne support informatique niveau 2 et 3 pour ITC, filiale du groupe IVS - ESSILOR à Clichy ( 92 ) : Assistance technique à distance, installation, maintenance et supervision des logiciels de la société et de leur environnement (windows et linux). Rapport de bugs au service développement, suivi des correctifs, rédaction de documentation technique. Gestion de plannings de techniciens itinérants. Echanges et conseils techniques auprès des services de société tierce (Irris, Prisme / Notaires, Sanofi, Bizzbee, Celio) Gestion logistique et stock.
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Monitoring d'écrans de diffusion sur un parc de 500 machines.
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Haras de la Foulque
- Cavalier soigneur
2011 - 2012
Entretient des conditions physiques de la cavalerie.
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Haras de la Foulque
- Cavalier soigneur
2011 - 2012
CDI en tant que cavalier soigneur dans un Haras réputé à Herbeville ( 78 ).
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centre équestre
- Monitrice d'équitation
2011 - 2011
: CDI en tant que monitrice d'équitation dans un club hippique d'Herbeville ( 78 ).
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centre équestre
- Monitrice d'équitation
2011 - 2011
: CDI en tant que monitrice d'équitation dans un club hippique d'Herbeville ( 78 ).
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Haras de la Foulque
- Cavalier soigneur
2011 - 2012
CDI en tant que cavalier soigneur dans un Haras réputé à Herbeville ( 78 ).
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Club Hippique d'Herbeville
- Monitrice d'équitation
2010 - 2011
Enseignement pour tous niveaux. Préparation, coaching.
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centre équestre
- Monitrice d'Équitation
2007 - 2009
Alternance en tant que Monitrice d'Équitation et valorisation de cavalerie dans un
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Centre Équestre ( 13 )
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centre équestre
- Monitrice d'Équitation
2007 - 2009
Alternance en tant que Monitrice d'Équitation et valorisation de cavalerie dans un
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Centre Équestre ( 13 )
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Best Western
- Best western
2007 - 2007
: Employée en CDD dans le service petits-déjeuners de Best Western à Marignane ( 13 )
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Best Western
- Best western
2007 - 2007
: Employée en CDD dans le service petits-déjeuners de Best Western à Marignane ( 13 )
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Mac Donald
- équipière
2006 - 2006
: Employée en CDI en tant qu'équipière à Mac Donald à St Maximin-la-Ste-Beaume ( 83 )
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Mac Donald
- équipière
2006 - 2006
: Employée en CDI en tant qu'équipière à Mac Donald à St Maximin-la-Ste-Beaume ( 83 )
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STOI
- Chargée de l'ouverture
2005 - 2005
d'une branche « Produits Artisanaux Malgaches » pour la société
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STOI incluant la prospection de marchés artisanaux et protocoles d'Import-export pour les produits.
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STOI
- Chargée de l'ouverture
2005 - 2005
d'une branche « Produits Artisanaux Malgaches » pour la société
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STOI incluant la prospection de marchés artisanaux et protocoles d'Import-export pour les produits.
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domaine de valeron
- Réception
2002 - 2003
communication et mise en place d'un site internet pour un complexe de gîtes saisonniers dans un domaine dans le 11.
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domaine de valeron
- Réception
2002 - 2003
communication et mise en place d'un site internet pour un complexe de gîtes saisonniers dans un domaine dans le 11.
