Tatiana LE BEC- RUSS

En résumé

Entreprises

• Optical Center - Conseillère clientèle

  2012 - maintenant - Entretien appareils auditifs et petites réparations
  - Accompagnement client (Accueil, conseille, vente, contact téléphonique, service après vente)
  - conseille clientèle (technique et visagiste)
  - Gestion des stocks et des commandes
  - Gestion du Tiers payant, restes dus, impayés, Banque, poste, sécurité sociale

• Optical Center - Directrice Magasin

  2012 - 2012 - Contrôle de la conformité et de la validité des équipements (remise en état, vérification des livraisons)
  - Développement des relations avec les professionnels de la santé
  - Accompagnement client (accueil, conseille, vente, contact téléphonique, service après vente)
  - Participation aux ouvertures et fermeture de magasin avec tenue de la caisse
  - Management d'une équipe de 7 personnes avec gestion du planning
  - Gestion des stocks et des commandes
  - Gestion du Tiers payant, restes dus, impayés, Banque, poste, sécurité sociale

• GENERALE OPTIQUE - Responsable Magasin

  2006 - 2010 - Reporting auprès du directeur du magasin
  - Contrôle de la conformité et de la validité des équipements (remise en état, vérification des livraisons)
  - Contact privilégiés avec les ophtalmologistes. Développement des relations avec les professionnels de la santé
  - Accompagnement client (Accueil, conseille, vente, contact téléphonique, service après vente)
  - Assure une veille commerciale
  - Anime la surface de vente
  - Réalisation des montages et manipulation des lentilles souples et rigides
  - Gestion de l'activité dans l'atelier montage
  - Participation aux ouvertures et fermeture de magasin avec tenue de la caisse
  - Management d'une équipe de 5 personnes avec gestion du planning
  - Gestion des stocks et des commandes
  - Gestion du Tiers payant, restes dus, impayés, Banque, poste et sécurité sociale

• GRAND OPTICAL - Monteur/Vendeur

  Saint-Quentin-en-Yvelines 2001 - 2005 - Projet et réalisation des nouveaux porteurs progressifs
  - Réalisation des montages, fabrication -surfaces verre
  - Adaptation et manipulation des lentilles
  - Accompagnement client (Accueil, vente, contact téléphonique, service après vente)
  - Conseille clientèle dans le choix des montures (visagiste) et des verres

• GRAND OPTICAL - Monteur/Vendeur

  Saint-Quentin-en-Yvelines 2000 - 2000 - Accompagnement client (Accueil, vente, contact téléphonique)
  - Conseille clientèle dans le choix des montures (visagiste) et des verres
  - Réalisation des montages
  - Gestion du Tiers payant

• OPTICAL CARREFOUR - Monteur / Vendeur

  1997 - 1999 - Accompagnement client (Accueil, vente, contact téléphonique)
  - Conseille clientèle dans le choix des montures (visagiste) et des verres
  - Réalisation des montages

Formations

• Validation D'Acquis - VAE

  marseille 2011 - 2011 - préparation et rendu d'un rapport professionnel sur mon expérience
  - préparation de modules techniques
  - entretien avec un jury de professionnels

• Lycée Notre Dame De La Paix

  Ploemeur 1995 - 1996 - Optique géométrique, étude techniques système optique, mesures faciales, optométrie, étude, réalisation et contrôle d'équipements