Mes compétences :
Communication
Relations publiques
Microsoft Outlook
Assurance
Microsoft Office
Entreprises
Partners Assurances SA
- Chargée de Clientèle
2012 - maintenantGestion et développement d'un portefeuille client en IARD :
Accueil client, analyse des besoins,
Fidélisation, suivi des dossiers,
Ventes de produits et services,
Relances commerciales.
Prospection téléphonique et sur le terrain.
Formation : Application des règles de conduite MiFID aux assureurs et intermédiaires en assurance.
ABM Lessines SPRL
- Employée de Courtage
2010 - 2012Responsable d'un portefeuille client IARD/VIE :
Accueil clients, analyse des besoins.
Fidélisation, suivi des dossiers.
Gestion des sinistres.
Ventes de produits et services.
Relances commerciales.
Formation : Personne en Contact avec le Public (PCP)
Respect for your audience NV
- Enquetrice Magasin
2010 - 2010Réalisation d'enquête de satisfaction au sein de la clientèle de divers magasins.
Alpha Accounting & Consulting Belgium Sprl
- Stagiaire en secrétariat
2009 - 2010Gestion du Courrier,
Accueil téléphonique,
Prise de rendez-vous,
Encodage, classement et archivage des dossiers.
Transcomat Sprl
- Secrétaire administrative
2006 - 2010Gestion du courrier, accueil téléphonique,
Prise de rendez-vous, organisation du planning,
Suivi de la facturation,
Encodage, classement et archivage des dossiers.
Formations
HELB Ilya Prigogine (Bruxelles)
Bruxelles2006 - 2009Bachelier en Relations Publiques
Travail de Fin d'Etude : "La création et l'organisation de salons professionnels"
Stage en tant que chargée en Relations Publiques à Backstage Communication Sprl : Relation de presse; organisation de voyages de presse et de conférences de presse; Organisation du Salon ArtisanArt.
Stage en tant que chargée en Relations Publiques au Festival International du Film d'Amour de Mons : Mise en place et
