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Temitope IFEKOYA

PARIS

En résumé

Audacieuse et à l'écoute des autres, j'ai un goût prononcé pour la relation client.
Je m'épanouis dans l'interface client, la planification, structuration et conduite de projets.
J'ai à cœur d'utiliser ma curiosité intellectuelle, mon esprit critique et analytique dans chaque mission que j'accompagne.
Dans le cadre de mon poste actuel j'ai l'opportunité de développer ma passion pour l'accompagnement d'entreprises dans le défi de gérer des transitions de carrières et de contribuer à faire la différence dans les parcours professionnels des individus.

Mes compétences :
Études quantitatives
Enquêtes
Enquêtes de terrain
Gestion de portefeuille projets
Leadership
Coordination de projets
Reporting
Diplomatie
Travail en équipe
Sales Force
Relations clients
Gestion de projet
Analyse de données

Entreprises

  • Lee Hecht Harisson Penna, Londres, Royaume-Uni - Gestionnaire de projets (Client Operations Manager)

    2018 - 2018 Faisant partie intégrante du pôle "transition de carrière" je gère et développe les relations internes avec différentes parties prenantes (clients, consultants, candidats)

    Avec un niveau soutenu d’interactions, je participe à la planification de projets auprès de clients, les accompagne et informe de chaque étape du projet et réalise des rapports trimestriels ou annuels selon leurs besoins.

    Responsabilités clés
    Gestion de projets:
    • Développement des relations internes en facilitant l’exercice du pôle vente et des autres départements.
    • Accompagnement du partenaire-client aux réunions de cadrage chez le client.
    • Conseille le client sur les formations disponibles
    • Vérification des supports de formation et travail étroit avec les consultants en revisitant les supports si nécessaire
    • Gestion et coordination de exécution de programmes en s’ assurant que les plannings et ressources répondent aux attentes du client
    • Réalisation du briefing des consultants délivrant les ateliers participatifs
    • Vérification du soutien apporté a l’équipe de facturation en réclamant les informations manquantes au partenaire-client ou au client si nécessaire
    • Suivi de la transition harmonieuse et effective des directives client en soulevant tout enjeux au partenaire-client/manager/ pôle opération

    Suivi financier
    • Maintien d’un carnet de bord des facturations des projets entrepris
    • Vérification des coûts de programmes et assurer que les coûts sont en lignes avec les KPIs
    • Confirmation des coûts de projets et sourçage efficace des consultants en maximisant la rentabilité du projet

    Reporting
    • Préparation, analyse et presentation de rapports annuels/hebdomadaires au client
    • Examination des tendances et thèmes et partage de constats avec les parties prenantes internes (pôle engagement et partenaires-clients)
  • National Citizen Service, , Reading, Royaume-Uni - Responsable Adjointe de Programmes (Assistant Programme Manager)

    2017 - 2017 Responsable de la bonne conduite de plusieurs programmes se déroulant consécutivement, je coordonne les relations entre les partenaires, gère la logistique et assure la qualité de réalisation des programmes au sein d'un environnement exigeant et soutenu.

    • Préparer et mettre en place les programmes de l’organisation (finement mis en place en s’appuyant de données sur Salesforce)
    • Gérer l’administration des programmes: gestion budgétaire, suivi de présence et absence des membres du personnel, mis à jour des données sur Salesforce
    • Entretenir et consolider les relations avec les partenaires associatifs
    • Organisation d’évènements entre les partenaires et les bénéficiaires (60 jeunes âgés de 15 à17 ans)
    • Présenter le déroulement des programmes aux facilitateurs et jeunes bénéficiaires
    • Gérer la logistique et l’approvisionnement des ressources
    • Encadrer et accompagner jusqu’à 7 facilitateurs par programmes dans l’exécution des programmes
  • MMR Research Worldwide, Oxford, RoyaumeUni - Chargée d'études (Trainee Research Executive)

    2016 - 2017 Chargée d'assister les directeurs de recherches et chefs de projets lors de conduite d’études de marchés. Gestion de projets clients depuis la réunion d'initiation interne jusqu'à la rédaction de rapports et / ou la préparation du compte rendu. Travail en étroite collaboration avec le responsable du projet afin d'assurer que la conception, l'analyse et l'interprétation des données d'enquetes répondent aux besoins du client.

    • Assiste le chef de projet dans la réalisation de protocoles de recherche pour chaque dossier client
    • Conception de questionnaires utilisés en face-à-face , auto-administrés,CAWI ou CATI
    • Assure la bonne expedition des documents et produits sur le terrain
    • Assiste le chef de projet dans la conception des plannings (échéances et briefings)
    • Assure la liaison de tous les départements afin de garantir le bon déroulement des projets
    • Apporte appui dans le travail de restructuration des données quantitatives en utilisant un logiciel interne, Reflect
    • Analyse de données quantitatives et redaction de rapports et recommandations auprès des clients
  • Light on the Path, Glasgow, Ecosse - Assistante Marketing (Stage)

    2015 - 2015 • Promouvoir les services de l’entreprise auprès de potentiels employeurs lors de réunions de réseautage
    • Accueil et premier point de contact des jeunes étudiants
    • Réalisation d’entretiens auprès de stagiaires, familles d’accueil et employeurs
    • Contribuer à améliorer le site internet et blog de l’entreprise
    • Réalisation d’un guide sur l’Ecosse en collaboration avec une stagiaire graphiste, pour les bénéficiaires des services
  • Observatoire de l’Insertion Professionnelle et de la Vie Etudiante, Paris 1 Panthéon Sorbonne - Enquêtrice

    Paris cedex 09 2014 - 2015 • Distribution et explication de questionnaires auprès d’étudiants de premières années portant sur leurs conditions de vie et de travail à l’université (enquête annuelle auprès d’un échantillon de 3900 étudiants)
    • Entretien téléphonique auprès d’anciens étudiants portant sur le devenir des diplômés de Master appartenant à la promotion 2013.

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