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Tenzin W. DRONGSHAR FRAPOLLI

BOTTENS

En résumé

Master coach en intégration, formatrice en soft skills, conseillère en organisation, conférencière expérimentée.
www.tenzin-services.ch
Multilingue: fr/all/Suisse all/ang/tibétain

Mes compétences :
Coaching
Compétences relationnelles
Conférencière
Entrepreneur
Executive coaching
Gestion de stress
Inclusion
Intégration
Intelligence Emotionnelle
Organisation
Soft skills

Entreprises

  • Fondation "Cigale"; foyer d'éducation - Coach

    2006 - 2006 Missions:
    Création d'esprit d'équipe, clarifier les rôles et les liens entre les éducateurs, le directeur et le comité de direction.

    Réalisations:
    Equipe plus organisée et plus stable, plus de clareté dans les rôles et les liens.
  • Bio-Eco Sàrl - Coach

    2005 - 2007 Missions:
    Evaluation de la satisfaction au travail; coaching de la directrice et des membres de l’équipe; coaching de l'équipe; création de l'esprit d'équipe.

    Résultats:
    Situation et communication plus claire entre la direction et l'équipe; positionnement plus claire de chacun dans l'entreprise; amélioration de la satisfaction au travail.
  • Ordre Judiciaire Vaudois - Office du Tuteur Général - Cheffe de projet, conseillère, coach

    2004 - 2006 Mission:
    Réorganisation structurelle et fonctionnelle de l'Office du Tuteur Général en étroite collaboration avec l'Unité de Conseil et d'appui, la cheffe d'office et le Comité de Pilotage composé de plusieurs chefs de service de l'Etat de Vaud.

    Réalisations:
    Inspiration du désir de changer, intégration de la culture écrite pour les processus, structure décloisonnée et polyvalence des compétences, création d'un outil pour indiquer l'évolution de la charge des dossiers.
  • Tenzin Services - Directrice et master coach

    Bottens 2002 - maintenant Accompagnement dans le changement au travers des séances de coaching, du conseil en organisation et des seminaires sur mesure (création d'équipe, leadership, gestion de la relation, savoir donner et recevoir, gestion de stress, transformation des émotions.

    Clients: entreprises privées, publiques, associations et personnes privées.
  • Etat de Vaud - Service du personnel - Responsable du bureau d’organisation et cheffe de projet

    2000 - 2001 Création du bureau d'organisation, encadrement de trois spécialistes, analyse de cahiers des charges et décision sur le niveau de fonction liée à sa classe salariale, cheffe de projet pour la création et mise en route d’un outil informatique pour une meilleure gestion des effectifs de l’Etat de Vaud (GEDO).
  • Citroën (Suisse) SA - Assistante du responsable assurance qualité

    1999 - 1999 ·Co-création du système de management de qualité ISO 9002; étude et amélioration des processus
    ·Appui à la Direction
    ·Gestion de la communication sur le projet à l’interne: édition d’une information mensuelle
    ·Enquête de satisfaction clientèle : questionnaire, analyse et conseil des cadres pour les mesures d’améliorations.
  • Société de Banque Suisse > UBS SA - Conseillère en organisation, coordinatrice bancaire

    1992 - 1998 Conseil et appui logistique pour 26 succursales autour de Genève et pour leur direction centrale: étude de besoins, coordination et mise en place des moyens logistiques, réalisation de majeurs projets organisationnels.

Formations

  • IDC Institut De Coaching (Genève)

    Genève 2000 - 2006 Master coach pour dirigeants, groupes et privés

    Personne ressource et coach accrédité IDC et ICF

    Mémoire sur le thème "Savoir donner et accepter de recevoir" dans le cadre du postgrade IDC
  • Schweizerische Gesellschaft Für Organisation SGO (Glattbrugg/Zh)

    Glattbrugg/Zh 1993 - 1998 Brevet fédéral en organisation. 10 ans d'expérience comme cheffe de projets.
  • Pädagogische Hochschule St. Gallen PHS (St.Gallen)

    St.Gallen 1983 - 1987 Sekundarlehrer Phil. I

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