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Tharathip SAYAVONGSA

Montigny-le-Bretonneux

En résumé

Diplômée d'une Licence professionnelle Responsable du Développement Commercial et Marketing, je veux aujourd'hui occuper un poste à responsabilités dans lequel je pourrai mettre en pratique mes connaissances commerciales et managériales et par ce fait acquérir d'autres compétences auprès de vous.

D'ailleurs, le domaine des ressources humaines attise ma curiosité : je suis prête à m'investir pour faire profiter de mes acquis et pour me perfectionner à vos côtés.

Énergique et investie dans tous les challenges que l'on me donne je veux collaborer avec vous.
Enfin,je sais être flexible aux exigences de l'entreprise et aux produits/services que je dois promouvoir.

Mes compétences :
Pack office
Communication
Gestion de la relation client
Relations clients
Analyse de marché
Traduction anglais français
Négociation commerciale
Vente BtoC
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Internet

Entreprises

  • Europcar - Chargée de clientèle

    Montigny-le-Bretonneux 2018 - 2018 Gestion des réservations et demandes clients
    Élaboration et contrôle des contrats de location
    Vérification retour de véhicules
    Ouverture et fermeture agence

  • Celio* - Vendeuse

    Saint Ouen 2017 - 2018 Vente et encaissement
    Gestion des e-commandes clients
    Conseils clients
    Gestion litige clients

    Formation Vendeur Assistant (1 mois):
    -Ouverture et fermeture magasin
    -Préparation de briefings et animation de l'équipe

  • World Relief - Stagiaire

    2017 - 2017 Accueil de réfugiés
    Binôme lors de rendez-vous personnalisés
    Assistance auprès des réfugiés
    Traductrice

  • Fiducial - Assistant télémarketing en contrat de professionnalisation

    Courbevoie 2016 - 2017 -Gestion de la base de données de prospects
    -Appels entrants : identification des besoins et des attentes
    -Rédaction de compte rendu d’appels pour le réseau d’agences
    -Aide à la mise à jour de reporting trimestriel (rapport d’activité)
    -Participation à des sessions de recrutement
    -Formation de nouveaux collaborateurs

  • Galeries Lafayette - Vendeuse

    Paris 2015 - 2016

  • Levi Strauss & Co. - Conseillère de vente en contrat de professionnalisation

    San Francisco 2013 - 2015 -Accueil et conseils clients
    -Vente et encaissement (store : 2.6K EUR /an- indiv. : 0.2K EUR /an)
    -Réception et traitement des colis
    -Ouverture et fermeture du magasin avec un responsable
    -Contribution dans le bon fonctionnement de l'unité commerciale
    -Gestion des litiges clients
    -Analyse et compte rendu d'opérations commerciales
    -Responsable des commandes et réservations clients

  • Maison Bettant - Vendeuse polyvalente

    2013 - 2013 -Accueil et conseils clients
    -Mise en rayon des produits
    -Prise de commandes clients
    -Ouverture et fermeture de magasin avec un responsable
    -Encaissement

Formations

  • ECOLE CIEFA Lyon

    Lyon 2016 - 2017 Licence

    Licence professionnelle Responsable du Développement Commercial et Marketing

  • Ecole Pigier

    Lyon 2013 - 2015 Brevet de Technicien Supérieur

    BTS en contrat de professionnalisation

  • Lycée Pierre Brossolette

    Villeurbanne 2012 - 2013 Baccalauréat Scientifique

    Mention assez bien

Réseau

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