Bonjour,
Après avoir obtenu un BAC + 3 en alternance dans le domaine de la sécurité, j'ai été embauché en CDI par Sécuritas en tant qu'opérateur en téléassistance. Cela me plait. J'aime beaucoup rendre service et me rendre utile auprès de la communauté. Il m’ait demandé de l'autonomie, de l'analyse, de la réflexion, et d'appliquer les procédures en vigueur. C'est également un poste qui demande du sang froid, du travail en équipe et de l'adaptabilité : d'une part car les appels de détresses sont tous quelque part uniques ; et d'autre part car les horaires sont variables. Je n'ai encore jamais eu d'un mois sur l'autre, le même emploi du temps.
Enfin, oubliez la routine. Personne ne sait à l'avance comment une garde va se dérouler.
Au travail, j'ai la responsabilité des personnes dont je traite l'appel ; mais je n'ai aucune personne sous ma responsabilité au sein du service.
Je souhaiterai à terme évoluer pour prendre en charge une équipe, ou un service ; afin d'avoir plus de responsabilités.
Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel