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Leroy Merlin
- Manager de projet IT
Lezennes
2010 - maintenant
Département: Solutions Techniques
- Projet "Mon Bureau Mobile": virtualisation des postes de travail et applications pour les 20000 utilisateurs Leroy Merlin en France (125 magasins), concept innovant permettant à l'utilisateur de badger (RFID) pour récupérer son bureau, ses applications et ses données n'importe où: mobilité et gain de temps
- Objectifs: améliorer l'expérience utilisateur - un bureau et des applications rapides accessibles partout, mobilité sur Tablet et Smartphone (iOS, Androïd,...), réponse à l'obsolescence de Windows XP, accès distants depuis internet
- Missions: constitution de l'équipe projet, choix de l'intégrateur, pilotage interne et externe (intégrateurs/éditeurs), chiffrage et suivi budgétaire, planification, communication et reporting, animation comités projet/pilotage, contractualisations, conduite du changement, responsable appels d'offres logiciels/materiels
- Infrastructure centralisée: la plus conséquente du SI (plus de 300 serveurs virtuels) impliquant une industrialisation poussée à l'extrême: installations, supervision, automatisation, métrologie, capacity planning
- Technologies: CITRIX XenApp 6.5, ILEX Sign&Go, NORSKALE Vuem, RES SOFTWARE Virtual Desktop eXtender, Windows Server 2008 R2, Thin Client HP, serveurs HP, stockage NetApp
- Témoignages:
Présentation aux assises de la sécurité 2013
http://www.lemagit.fr/actualites/2240206857/Leroy-Merlin-ajoute-le-SSO-a-ses-postes-de-travail-virtualises
www.citrix.fr/customers/leroy_merlin_fr.html
www.citrix.com/tv/#videos/4879
www.norskale.com/case-study
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BOUYGUES TELECOM
- Chef de Projet IT
Meudon
2007 - 2010
Département: MOE Centre de Contacts
- Responsable appel d'offres outil de Workforce Management (WFM) pour les centres de contacts
- Mise en place d'un outil de Quality Monitoring pour les centres d'appels - responsable de l'appel d'offres et pilotage du projet
- Pilotage projet stratégique: Pilotage Unifié des Flux (gestion et distribution des contacts asynchrones des centres d'appels)
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Bouygues Telecom
- Ingénieur d'études
Meudon
2006 - 2007
Département: MOE Centre de Contacts
- Consultant fonctionnel et technique:
Evolution d’applications de routage d’appels
Spécifications fonctionnelles et techniques, relations clients
- Pilotage de la maintenance corrective:
Suivi et lotissement des anomalies pour corrections
Interface entre les équipes de production et le client interne
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Bouygues Telecom
- Ingénieur d'études (stage)
Meudon
2006 - 2006
Projet : Convergence Téléphonie Internet au travers du langage VoiceXML, agent virtuel
Participation à un projet de grande ampleur : Serveurs Vocaux Interactifs Nouvelle Génération
Veille technologique et développements : SoftPhone web, applications vocales
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Acteos
- Assistant chef de projet (stage)
Roubaix
2005 - 2005
Migration et évolution d’une application de gestion des flux et ressources (Oracle Forms) vers Java
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Caisses d'Allocations Familiales
- Analyste programmeur (stage)
2004 - 2004
Développement d’une application de planification de ressources en Java Swing, implémentation de Web Services
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Université scientifique de Coimbra (ERASMUS - Portugal)
- Développeur multimédia (stage)
2003 - 2003
Réalisation, en équipe, d’un CD interactif (Flash, Director) concernant le protocole Internet IPv6
