Thibaut MONGIAT

En résumé

Entreprises

• BNP Paribas Personal Finance International - Expert Process Recouvrement

  2013 - maintenant * Participer à la définition de la politique recouvrement et veiller à son application. ;
  * Effectuer le suivi et le contrôle régulier des actions des pays et de leurs résultats. ;
  * Identifier et commenter les évolutions marquantes, remonter les alertes. ;
  * Effectuer des visites pays pour mener des diagnostics opérationnels, apporter de l'assistance opérationnelle et suivre la mise en place des plans d'actions décidés. ;
  * Conduire des projets transverses tels que la mise en place de nouveaux outils, la construction de programmes de formation, l'automatisation et l'industrialisation des process etc. ;
  * Optimiser les process recouvrement (interne et externe) et partager les bonnes pratiques. ;
  * Concevoir et proposer les solutions adaptées. ;

• BNP Paribas Personal Finance - Directeur opérationnel

  Levallois Perret 2009 - 2013 D'Avril 2009 à
  d'une agence pluridisciplinaire (BNP Paribas Personal Finance) .
  Août 2013 Directeur opérationnel d'une agence pluridisciplinaire (BNP Paribas Personal Finance) .
  * Gestion de 5 activités différentes (Recouvrement, Octroi, SAV, Micro Crédit Social) ;
  * Intégrer, former et évaluer les collaborateurs. ;
  * Animer les équipes et construire les outils d'animation et de reporting. ;
  * Sécuriser et contrôler les opérations.
  * Garantir l'atteinte des résultats. ;

• BNP Paribas Personal Finance - Manager de proximité

  Levallois Perret 2008 - 2009 * Gérer en autonomie une équipe de deux collaborateurs (pré-recouvrement amiable). ;
  * Former les nouveaux arrivants à la négociation commerciale. ;
  * Assurer le suivi des contrôles internes mensuels et les points de formations qui s'y rattachent. ;
  * Garantir le bon fonctionnement de l'agence en l'absence du Directeur. ;

• BNP Paribas Personal Finance - Attaché commercial vente de crédit consommation

  Levallois Perret 2007 - 2008 * Vente de solutions crédits consommation (moyenne de 750 000 EUR financés/mois objectif de 600 000 EUR ). ;

• BNP Paribas Personal Finance - Attaché commercial recouvrement

  Levallois Perret 2003 - 2007 * Gérer un portefeuille client au recouvrement. ;

• Mr Bricolage - Responsable de rayon

  La Chapelle Saint-Mesmin 2002 - 2003 * Conseils clientèle (particuliers et artisans) et gestion des stocks. ;

• groupe GENERALI - Commercial

  2002 - 2002 * Prospection et Vente de solution d'épargne et assurance (IARD). ;

Formations

• Institution Saint Alyre

  Clermont Ferrand 1999 - 2001 Brevet de Technicien Supérieur
  
  BTS Action commerciale

• ISVT

  Le Puy En Velay 1997 - 1999 BAC Technique
  
  BAC technique laboratoire ISVT du Puy en Velay (43)

Réseau

• Bounthanousinh NAMMATHAO

• Brigitte ANDRADE

• Davy MAMBOUNDOU MAMBOUNDOU

• Franck NOUDOFININ

• Lisa REMY

• Mélanie BRIDIER

• Olivier CIMPER

• Pauline GRABOWSKI

• Sami MANI

• Ulrich MAUREL