Langues:
Anglais :Bon niveau écrit (lecture et écriture de dossiers techniques) et oral (soutenances en anglais, relations téléphoniques fréquentes avec des clients anglais)TOEFL (niveau 550)
Compétences techniques
Infrastructure :
- Architecture de Réseaux locaux
- Architecture de réseaux WAN et protocole de routage
- Architecture de réseaux sans fil
- Maîtrise de la gamme Cisco System
Communication Unifiée:
- Architecture de solutions de ToIP complètes en PABX logiciel (Cisco, Alcatel OXE…)
- Maîtrise des protocoles Voix (H323, SIP, MGCP, SCCP, QSIG).
rchitectures VoIP d’interconnexion de PABX hétérogènes complexes basées sur Gatekeeper avec prioritisation des flux (QoS modèle IntServ et/ou DiffServ).
- Sécurisation des solutions de ToIP (Anti-virus, FW, ACL/VACL, sécurisation du réseau data)
- Maîtrise de la gamme de téléphonie IP Cisco et écosystème (Centre d’appel UCCX, IVR, Console opératrice, outils de taxation, MeetingPlace Express, Presence Server, Mobility Manager, Messagerie vocale, intégrée et unifiée)
- Maîtrise des solutions de mobilité et de travail collaboratif (gestion de présence, web meeting, Vidéo conférence, IM, réseaux sociaux d’entreprise) Cisco.
- Compétences systèmes (Active Directory, Windows Server, Exchange Server)
- Design de Solutions de Vidéo Conferencing immersive (Telepresence) Cisco et Polycom
Mes compétences :
Communications unifiées
Cisco