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Thierry ARROJO

TOULOUSE / CASTANET TOLOSAN

En résumé

Sens de l’utilité sociale et empathie pour les publics vulnérables, grande polyvalence et disponibilité.
Qualité d’écoute forgée par plus de 20 ans d’expérience, maîtrise de soi dans les situations difficiles, sens de l’autorité, j’aime la concertation, la négociation dans la limite du possible.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Gestion de projet

Entreprises

  • EHPAD « L'Eté Indien », Daix (près de Dijon 21) - Stage de Direction

    2014 - 2014 Management :
    • Gestion des ressources humaines, cohérence et gestion des plannings (absences et remplacements), réunion d’équipes, stratégie du recrutement, GPEC et formation, contrôle interne, mise en place d’outils d’appropriation de la culture d’entreprise par le management participatif, participation aux entretiens annuels « méthode SMART », mise à jour du Document Unique;
    • Participation à l'élaboration du projet Animation pour le Cantou en lien avec la neuropsychologue et l’Idec, amélioration et transversalité de l’animation espace privatif/collectif ;
    • Participation et prise en charge de réunions institutionnelles : réunion du personnel, entretiens DP, Conseil de Vie Sociale, Commission Restauration ;
    • Relation avec les familles et organisation de l'enquête annuelle de satisfaction, suivi des analyses et adaptation aux pratiques, préparation et diffusion du rapport ;
    • Participation active à l’inspection de l'ARS et du CG (2 jours/avril 2014), bientraitance et cohérence du projet d'établissement mis en œuvre pour la typologie des résidents accueillis (pathologies, dépendances, projet qualité, projet d'accueil).
    • Gestion des relations avec les fournisseurs (économie à réaliser, réévaluation des réels besoins de l'établissement) ;
    Gestion :
    • Suivi des dossiers des résidents entrée/départ/décès : création dossier informatique, contrat, facturation, admission, suivi, Projet Accompagnement Personnalisé, Suivi des indicateurs (taux occupation, GMP, finances) ; Procédures de suivi du budget des financements (CG/dépendance, ARS/soins) ; entretien et sécurité des locaux, respect des normes.
    • Associé au contrôle Urssaf et d'un contrôle des Commissaires aux comptes.
    Conseil stratégique :
    • Diagnostic financier par l’analyse des coûts et préconisations de plans stratégiques.
  • ADALI-Habitat (Foyer Jeunes Travailleurs) – Nancy 54 - Directeur

    2010 - 2013 Création et Direction de l’Auto-école Sociale les Abeilles (Une des premières en France) – Direction d’établissement Foyer de Jeunes Travailleurs satellite. Mise en place et suivi de certification ISO 9001.
    Gestion :
    • Négociation des subventions avec les autorités de tutelle (CG, Etat, FSE, CAF)
    • Mise en place d’une comptabilité analytique dédiée auto-école
    • Préparation des budgets prévisionnels
    • Suivi du budget, trésorerie, recettes, dépenses, mise en place de tableaux de bord
    Ressources Humaines :
    • Gestion des recrutements, contrat de travail, création et suivi des plannings, contrôle
    • Politique et stratégie de formation équipe foyer équipe, auto école.
    • Entretiens annuels, réunion du personnel, réunion d’équipe pédagogique.
    • Gestion des conflits
    • Obligations règlementaires et dialogue avec les instances représentatives, syndicales
    Marketing
    • Stratégie de prix de prestation de logement et prestation auto-école
    • Communication interne et communication externe
    Management
    • Projet d’établissement de l’association ADALI Habitat
    • Evaluation interne réalisé en collaboration avec l’union régionale, évaluation externe
    • Démarche qualité enquête de satisfaction des usagers et résidents d’ADALI
    • Conseil de Vie Sociale avec mise en place de services civiques
    • Conduite de changement en lien avec les baisses et aléas de financement
    • Conduite de projet dans le cadre de création ou d’appel à projet, ARS, Conseil Régional
    • Développement de partenariat / Préfecture / office HLM / Banque Caisse d’Epargne, Centre de détention, etc…
  • ADHAJ Foyer de Jeunes Travailleurs - Directeur Adjoint

    2006 - 2010 Élaboration du projet global associatif ;
    Conçois et coordonne les activités des services d’animation dans le cadre du projet associatif ;
    Sensibilise les partenaires des politiques de jeunesse à la spécificité et à la situation des résidents ;
    Assure la formation à l’interne des équipes socio-éducatives et evalue leurs pratiques professionnelles ;
    Par délégation, diriger les équipes éducatives ;
    Délégation de direction en l’absence de la Directrice.
  • ADHAJ - Chef de Service

    1993 - 2006 Etre le trait d’union entre les résidents, le personnel et la directrice,
    Participer à l’élaboration et à l’évaluation du projet socio-éducatif ; contrat projet CAF ;
    Assurer les projets d’animations en direction des résidents, générer des effets de socialisation ;
    Ouvrir l’action sur l’environnement et l’inscrire dans une démarche de territoire et dans le réseau ; Participer aux réunions avec les partenaires sociaux et les services extérieurs,
    Assurer les astreintes de week-end selon planning
  • Association des foyers nancéens de jeunes travailleurs - Chargée d'insertion

    1991 - 1993 Accueil, accompagnement social en hébergement collectif ou diffus. mise en place du projet d'accompagnement personnalisé en partenariat avec les différents acteurs sociaux et suivi du parcours individualisé. Suivi financier et gestion des impayés. gestion des conflits accompagnement éducatif. Concevoir, gérer, mettre en œuvre les projets d’activité en direction de nos résidants, assurer des animations en direction des résidants à l’intérieur et à l’extérieur du FJT, participer à l’élaboration, à la mise en œuvre et à l’évaluation du projet socio-éducatif CAF-FJT, favoriser une vie collective qui permet de développer une action culturelle et de loisir auprès des résidants, créer les conditions de vivre ensemble et permettre à chaque jeune d’être acteur de son développement. Favoriser le brassage et la mixité sociale
  • Éducateur – Institution des Jeunes Sourds La Malgrange – Jarville la Malgrange : 54 Educateur – Mai - Educateur

    1986 - 1991 accompagnement éducatif

Formations

  • ICN Business School

    Nancy 2014 - 2014 : Comptabilité de gestion : Coût complet, partiel et méthode ABC :
  • Université De Lorraine

    Nancy 2013 - 2014 Master 2 Management des établissements sociaux et medicosociaux

    Sanitaires et Sociales (Bac+5) Option Management des Etablissements Sanitaires et Sociaux :
  • ADQ Conseil

    Blies Ebersing 2006 - 2010 Certification Iso

    : Formation Démarche Qualité / Certification Iso 9001
  • IFRAS

    Nancy 1986 - 1988 Educateur Spécialisé
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