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Thierry BELVIGNE

Saint-André

En résumé

Mes taches au quotidien :

- Recense les dysfonctionnements et les exprimes à la direction ou au service informatique Helpdesk.
- Assure l'information et la communication auprès des utilisateurs sur la mise en oeuvre des nouveaux outils, ainsi que leur formation sur l'évolution des applications et des postes de travail.
- Gestion du parc informatique portables, fixes, et divers péripheriques en IDF
- Commandes, parametrages et gestions des anomalies sur les téléphones Blackberry.
- Gestions des sous traitants extérieurs et intervenants en informatique.
- Installer et assurer le bon fonctionnement des postes de travail, de leurs périphériques, équipement réseau et des serveurs de bureautique.
- Intervenir pour des tâches d'assistance et coordonner des opérations de support
de prendre en charge des déclarations d'incidents (tickets), les évaluer, les traiter et en assurer le suivi administratif
- Conseiller et assister les utilisateurs.
- Gerer le recyclage, l'évacuation des déchets liés à l'electronique et informatique.
- Gerer les demandes de dons en matériels informatique aux associations.
- Participer aux séances d'informations et réunions de préparations des projets régional
- Créations et gestions des comptes utilisateurs, ainsi que la mise en service des droits sur les applications métiers ( Web , AS400, etc )
- Intervention sur site ou prise en main à distance suite à une demande de dépannage.
- Suivie de la vie d'un site (amenagement), lignes téléphoniques ( téléphone, ADSL ).
- Suivie du parc téléphonique, recyclage telephone.

Mes compétences :
ccna
Cisco
Informatique
Linux
Microsoft Serveur
PHP
PROLIANT
Réseaux informatique
Web

Entreprises

  • DALKIA FRANCE

    Saint-André maintenant
  • DALKIA FRANCE - Correspondant informatique

    Saint-André 2008 - maintenant

Formations

  • GEFI

    Creteil 2008 - maintenant Mention très bien

Réseau

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