La sécurité chez nos clients, avec un SAV proactif, privilégiant le préventif sur le curatif : Anticiper
Mes compétences :
Grands comptes
Sécurité
Formation
Développement commercial
Entreprises
Jungheinrich
- Responsable SAV Grands Comptes
VELIZY VILLACOUBLAY2014 - maintenantDéveloppement du CA Sav au sein de l'équipe Sav-GC
Interlocuteur des clients GC (KAM ou IKAM) pour la partie Sav
Participation à l'élaboration des offres (tarifs, remises, conditions...)
Suivi des clients (indexations tarifaires, traitement des litiges, élaboration de solutions...)
Interface avec le réseau SAV (conseils, respect des accords...)
JUNGHEINRICH France
- Coordinateur Formation Cariste
VELIZY VILLACOUBLAY2005 - maintenantDéveloppement des ventes "Formation"
Interface avec le service GC et nos clients Grands Comptes
Maintien de la certification CACES R-389
Coordination technique & fonctionnelle des formateurs caristes (13 p) et testeurs CACES (55 p) en relation avec les Référents régionaux
Membre du Conseil d'administration de l'Assocca pour Jungheinrich France
UDPS 75 - ANPS
- Coordinateur de formation
1995 - 2005Coordination technique des formateurs permanents et vacataires dans une structure associative ayant professionalisé l'enseignement des premiers secours (formations de base et spécialités)
