Thierry DAVOIGNIOT

En résumé

Entreprises

• CEGID - Responsable offre Entrepreneurs & TPE

  2011 Membre du Comité de Direction de la Business Unit Entrepreneurs et TPE
  
  PILOTER LA GESTION DES OFFRES DANS TOUTES LES ETAPES DU CYCLE DE VIE PRODUIT
  • établir la vision du marché,
  • élaborer et proposer le positionnement stratégique de l'offre
  • définir et fournir la Road Map de chaque segment de marché
  • construire les Business Plans,
  • assurer la complétude de l'offre par le pilotage de partenariats
  • piloter la réalisation (manager les équipes de développement)
  élaborer la position tarifaire des offres en adéquation avec les différents canaux de distribution retenus,
  • construire l'offre de services associés avec les équipes concernées,
  • Identifier les partenaires technologiques et applicatifs, et définir les stratégies de partenariat
  • Animer le Club Utilisateur.
  
  GERER ET ANIMER LE SUPPORT CLIENT
  • Fixer les objectifs des équipes HotLine
  • Gérer le budget
  • S'assurer de la qualité du service délivré aux clients (enquêtes de satisfaction,...)
  • Développer du CA complémentaire et valider les propositions de nouvelles prestations
  • Mettre en place les actions et l'organisation nécessaires pour contribuer au maintien/développement du récurrent et au contrôle du churn
  • Porter et faire évoluer les bonnes pratiques du support client (processus, méthodologie…)

• Cegid group - Directeur du Développement

  Lyon Cedex 09 2012 - maintenant Directeur R&D des pôles Profession Comptable, TPE et Associations.
  
  Cegid Expert est une gamme de gestion intégrée qui s'étend sur l'ensemble du schéma d'organisation du cabinet d'expertise comptable :
  • pour la production des travaux du cabinet,
  • pour la gestion de la relation avec la clientèle,
  • pour la gestion interne du cabinet.
  
  CEGID Expert Agricole, offre dédiée aux Cabinets ou Association de Gestion et de Comptabilité, solution dont les évolutions sont réalisées en partenariat avec les professionnels du monde agricole.
  
  Yourcegid Solos, offre idéale pour les très petites structures de 0 à 5 salariés, permet de tenir sa comptabilité et de faire ses factures en toute simplicité.
  Disponible en SaaS, il permet de travailler très facilement en mode collaboratif avec l'Expert-Comptable.
  
  Yourcegid Entrepreneurs & TPE, pour les entreprises jusqu'à 50 salariés, conçu autour d'une base de données unique, couvre tous les domaines de la gestion.
  Choix du mode d'exploitation du logiciel : en local (monoposte ou réseau) ou via Internet (en mode collaboratif avec son expert-comptable ou de manière autonome).

• CCMX - Responsable Développement ASP

  2002 - 2005 • Construire une offre ASP TPE s’intégrant et s’appuyant sur les offres BackOffice de gestion existantes
  • Créer l’équipe de développement ASP
  • Définir l’architecture ASP, bâtir les SLA, monter les chaînes logistiques de facturation SaaS
  • Définir le cadre technique et fonctionnel d’hébergement et de communication avec les solutions partenaires,
  • Assurer le support auprès des autres directeurs de départements afin d'intégrer l’offre SaaS dans l'architecture progicielle globale,
  • Etablir les budgets d’exploitation

• CCMX - Responsable Développement Produits marché Profession Comptable Libérale

  1997 - 2002 • Responsabilité de l’ensemble de la gamme de produits adressant les Experts Comptables (comptabilité/fiscalité/révision/gestion des immobilisations/paie)
  • Gère la migration des parcs existants sur les nouvelles gammes par la mise en place de passerelles technologiques afin de préserver le parc
  • Manage les collaborateurs affectés au domaine
  • Valide les choix de solutions et contrats de réalisation, assure le suivi des projets et du budget, les analyses de risques.
  • Organise le déploiement des produits (coordination, plans de formations, communication, …).

Formations

Réseau

• Alessandra SUZZI

• Denis BILLMANN

• Dominique ROQUES

• François MACÉ

• Frédérique TRIFFAUX

• Gregory PLASSARD

• Gwendoline LEFEBVRE

• Sébastien GRENIER

• Stéphane TORCHY

• Thierry DE RIEVIERE

  Visiativ Software (Charbonnières-les-Bains)