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Christophe GOMBAULT

MALAKOFF

En résumé

Mes compétences :
Business development
Marketing
Management
Energie
Négociation
Vente
Développement commercial
Silver Economy
Progiciels
Gérontechnologies

Entreprises

  • Senioradom - Co-Fondateur, Directeur Général

    MALAKOFF 2013 - maintenant Senioradom conçoit et commercialise une solution destinée aux personnes âgées ou handicapées vivant seules, permettant la détection de chutes ou d'anomalies de comportement pouvant les mettre en danger. Sans nécessiter le port d’un pendentif ou bracelet, sans caméra, le bénéficiaire est protégé 24h/24. La Solution SENIORADOM répond à 3 préoccupations: économique, non stigmatisante et simplicité d’installation et d’usage. Lancement prévu au 1er semestre 2014.

  • POWEO DIRECT ENERGIE - Directeur Commercial Groupe

    2004 - 2012 Missions:
    - Création du département commercial (suite à la création de l’entreprise), et lancement de la vente d’électricité sur le marché des professionnels et des entreprises (02/2004 – 08/2007) :
    -> Définition de la stratégie commerciale et des plans d’actions.
    -> Mise en place d’outils de gestion et de suivi (contrats juridiques, administration des ventes, back-office, tableaux de bord, …).
    -> Recrutement, formation et déploiement.
    - Lancement de la vente d’électricité sur le marché du résidentiel (depuis septembre 2007)
    - Lancement de la vente de gaz (depuis février 2009)

    Moyens engagés:
    Création de réseaux directs et indirects (B to B et B to C), outils WEB et marketing :
    -> Equipe commerciale et service client dédiés grands comptes.
    -> Réseau de distributeurs (forces de ventes supplétives).
    -> Marketing direct (outils de supports à la vente et de communication).
    -> Partenariats stratégiques.
    -> Centres d’appels entrants et sortants (in-shore et off-shore).
    -> Site internet (vente en-ligne, recrutement d’affiliés, création de trafic, référencement, e-reputation).

    Résultats:
    - 1 000 000 clients recrutés depuis juillet 2004.
    - Coûts d’acquisition conformes au business plan.
    - CA 2013 : 1 Mds€.
    -1er alternatif derrière EDF et GDF sur les marchés du particulier et du professionnel en vente d’électricité et de gaz.

  • Lexis-Nexis / Juris-Classeur - Directeur Business Unit Progiciels

    2000 - 2003 Missions :
    - Création du Pôle Ventes logiciels et services :
    -> Recrutement et formation.
    -> Elaboration du plan de rémunération variable, des secteurs, des objectifs individuels.
    -> Mise en place d’outils de suivi et de gestion.
    -> Définition de la stratégie commerciale.
    - Management de l’équipe (15 personnes, dont 6 Ingénieurs d’Affaires et 7 Consultants).
    - Coaching terrain des commerciaux.
    - Suivi des grands comptes et des réseaux.
    - Définition et application des plans d’actions (dont marketing direct).
    - Elaboration et suivi du budget annuel.
    - Lancement d’une nouvelle gamme de logiciels et gestion de la migration des clients.
    - Participation active dans le développement des logiciels, dans la réorganisation de la hot line, et dans le marketing opérationnel.

    Résultats:
    - Croissance du CA entre 2000 et 2002 : +60%
    - Rentabilité nette en 2002: 15%

  • CCMX - CEGID - Directeur de Région

    1989 - 2000 De décembre 1989 à juillet 2000: CCMX (SSII, 1000 personnes, 155 M€) :
    - DIRECTEUR DE REGION (à partir de septembre 1999), Paris
    - DIRECTEUR D’AGENCE (à partir de février 1997), Paris

    Missions:
    - Animation et encadrement d’une équipe de 7, puis 15 personnes.
    - Développement du CA de l’agence, puis de la région, sur les différents marchés (CA 1999: 5 M€; CA 2000: 11 M€).
    - Elaboration et mise en œuvre de la stratégie commerciale et marketing de l’agence, puis de la région.
    - Suivi des grands comptes et des VIP, et représentation de CCMX au plan local.
    - Suivi des encaissements, recouvrement des créances, gestion des litiges.
    - Recrutement, formation et coaching terrain des commerciaux ( 4, puis 10 Ingénieurs Commerciaux ).

    Résultats:
    - 1997 : 95% de l’objectif. Croissance des ventes de 17%.
    - 1998 : 103% de l’objectif. Croissance des ventes de 58%.
    - 1999 : 134% de l’objectif. Croissance des ventes de 150%.


    - INGENIEUR COMMERCIAL, Nantes, puis Strasbourg (à partir de février 1993)

    Missions:
    - Audit et commercialisation de systèmes d’information: logiciels, matériels, systèmes d’exploitation, services (mise en place, paramétrage, maintenance des matériels, assistance des logiciels) et formation.
    - Prospection, développement et gestion du parc client.

    Cibles:
    - TPE, PME, ME et experts comptables sur le marché de la micro et de la mini-informatique.

    Résultats:
    - Chiffre d'affaires sur 1996 : 1 M€.
    - Deuxième au classement des ingénieurs commerciaux sur 1996 ( 116 % de l’objectif ).

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