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Thierry GAYVALLET

LYON

En résumé

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Leadership, management, , Service clients, négociation, développement commercial et développement Services, analyse financière, autonome, capacité de synthèse et analyse, reporting, process, connaissance des métiers techniques du bâtiment (HVAC, FROID, GTC, Régulation, Énergie, Green building, Sureté, Vidéo, Contrôle accès), Écoute et service clients.
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Mes compétences :
Reporting
Management opérationnel
Leadership
Assistance commerciale
Capacité de synthèse et analyse
Autonome
Gestion de projet
Team building
Négociation
Stratégie
Connaissance métiers techniques du bâtiment GTB
Management
Energie

Entreprises

  • LENNOX HVAC France - Directeur France Service

    2013 - maintenant Directeur du Service France chez LGL France LENNOX EMEA
    Comprenant :
    > Activités opérationnelles Services (mise en service, travaux, garantie, remote service)
    > Activités commerciales Services (développement ventes de contrats, ventes services, supervisions).

    http://www.lennoxemea.com/fr
    https://www.lennoxemea.com/fr/product/services-hvac/
    - Responsable du centre de profit (P&L) Service France sur 7 agences (Paris, Lyon, Toulouse, Aix, Belfort, Nantes, Lille)
    - Membre du comité de Direction France,
    - Management de 35 personnes : service opérations & techniciens, commerciaux service, key account, chef de projet control, administration des ventes et chiffrage, back office administratif et technique
    - Mise en place d'une organisation service & développement d'activités :
    - Définition et mise en place de l'organisation Service,
    - Mise en place d'une organisation commerciale Service,
    - Mise en place de KPI,
    - Définition de la stratégie de développement et des nouvelles activités : contrats de service, remote service, service efficiency
    - Marketing Service suivant la stratégie,
    - Développement commercial et mise en place de key accounts (technique et commercial),
    - Analyse des résultats opérationnels (marge, chiffre d'affaire, profit), Forecasts mensuels,
    - Analyse satisfaction clients,
    - Consultant interne sur un projet de développement Service & parts Europe chez Lennox,

  • HONEYWELL SA - Directeur France - Opérations Solutions HONEYWELL S.A

    2010 - 2013 Directeur Opérations Solutions France dans la Division HBS (Honeywell building solutions) de HONEYWELL depuis mars 2010

    - Responsable d'un centre de profit (P&L) France de 15 M€ (et Algérie 2010/2011),
    - Management opérationnel d’une équipe de 26 Ingénieurs : commerciaux, projets, bureau d'études.
    - Garant de l’exécution légale des contrats
    - Analyse des résultats opérationnels (marge, chiffre d'affaire, profit), Forecasts mensuels,
    - Amélioration des marges, satisfaction clients
    - Membre du comité de Direction, Reportant directement au Directeur General
    - Responsable de l'exécution technique & financière des projets dans toute la France,
    - Responsable de l’assistance commerciale,
    - Développement et mise en place de la stratégie (solutions intégrées, green office, marchés verticaux, pharma, salles blanches…),,
    - Reporting Global en Europe (Technique & Financier),
    - Responsable des « Major Projects » (> 2 M€),
    - Expérience Corporate dans une multinationale Américaine (>12 ans),
    - Assistance commerciale sur les solutions intégrées, négociations commerciales,
    - Anglais courant (reporting, meeting, conf call)
    Domaines : Building Management Systems, HVAC, Régulation, Supervision, Contrôle accès, Vidéo, Efficacité Energétique

  • HONEYWELL SA - Responsable Service SAV Rhône Alpes & Sud

    2007 - 2010 - Responsable SAV Rhône Alpes et Sud
    - Gestion d’un portefeuille de contrats de service 10 M€,
    - Vente de contrats de service, vente pièces détachées et travaux de rénovation. soit >400k€ par an
    - Garant de l’exécution légale des contrats,
    - Négociation des renouvellements contrats et travaux, visites clients,
    - Management d’une équipe de 12 techniciens,
    Domaines : Chauffage, Climatisation, Sureté, Supervision

  • HONEYWELL SA - Chef de Projets

    2001 - 2007 de 2001 à 2005 : Chef de Projet à St Aubin (ESSONNE 91)
    de 2005 à 2007 : Chef de Projet à Lyon (Rhône 69)

    - Gestion de projets industriels et tertiaires (projets de 200k€ à 3 M€),
    - Spécialisation "Major projects" : Synchrotron Soleil, Tour CB16, CEA Fontenay, Navire MSC, Sites Pharmaceutiques (Wyeth, Sanofi), Salles blanches, Hôpitaux (HCL, APHP)
    - Responsabilité technique, financière, propositions d’avenants, planning des projets, encadrement équipe et sous traitants,
    - Gestion et management des ressources (techniciens) et sous traitants.
    Domaines : Gestion technique du bâtiment, HVAC, Sureté, Supervision.

Formations

  • CENTRE DE FORMATION CCIL (Lyon)

    Lyon 2011 - 2011 Formation Management / Formation Négociations commerciales

  • Université Saint Jérôme

    Marseille 1997 - 1998 D.E.U.S.T. / DNTS Gestion technique bâtiment - Immotique

    BAC+3

  • Lycée Galilé

    Vienne 1996 - 1997 Electronique - Domotique - Immotique

    BAC+2 - BTS Domotique / Immotique

Réseau

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