Thierry GUINAMANT

En résumé

Entreprises

• MSI - Coordinateur Technique

  2013 - maintenant • Rigoureux et réactif
  • esprit analytique et synthétique
  • bon sens relationnel
  • sens de l’organisation
  
  Gestion des plannings pour une équipe de plus de 20 techniciens de différents niveaux
  Relation inter-services
  Relation clients-fournisseurs
  - Le suivi des dossiers en cours, ainsi que la relance des intervenants en cas de non-respect de leurs engagements ;
  - L'analyse des demandes des clients ;
  - L'analyse des résultats des travaux ;
  - La gestion des aléas (décalage de rdv, non-conformité….) ;
  - La gestion des congés pour le service
  - La vérification de la rentabilité des dossiers
  - Assurer la satisfaction des clients ;
  - La participation à la structuration de l’activité.

• EUROPARTS - Ingénieur Technico Commercial - Nord

  2010 - 2012 Développement du portefeuille clientèle B to B, Prospection, Recherche de nouvelles opportunités de marché, Analyse des besoins techniques des clients pour proposer des solutions adaptées, Fidélisation de la clientèle.
  Secteur : 59|62|02|08|14|51|60|76|80|95

• 2M Group France - Responsable Technique et Commercial

  2009 - 2009 Encadrement et gestion des Ressources Techniques (congés, recrutement, absence, formations). Contrôle de la qualité de prestation de l’activité de maintenance : organisation et gestion des priorités liées aux encours site sur toute la France. Etablir la politique commerciale avec la direction, contrôle des objectifs des commerciaux. Implantation d’une nouvelle agence sur Chartres (Choix des locaux, recrutement, logistique)

• FMA Global Services - Responsable Région Nord

  2006 - 2009 Encadrement et gestion de l’ensemble des Ressources Humaines de sa région (congés, recrutement, absence, formations). Commercialisation des services proposés par FMA.
  Contrôle de la qualité de prestation de l’activité de maintenance (organisation et gestion des priorités liées aux encours site et atelier). Assure la mise en place des directives (politique achat, politique commerciale, politique qualité). Communication autour des contrats constructeurs / autour de l’activité commerciale. Garantit la bonne application des procédures sur sa région. Contrôle de la rentabilité des opérations (productivité, rentabilité des contrats et des négoces, facturation). Gestion des immobilisations de sa région (parc auto, téléphones portables, PC, outils….)
  

• FMA Global Services - Responsable d'agence

  2003 - 2006 FMA offre ses services à des partenaires comme les grossistes, les distributeurs, la grande distribution, les mainteneurs généralistes, les grands comptes et les PME-PMI ainsi que les clients finaux afin d’assurer la maintenance des matériels sous ou hors garantie constructeur, la gestion complète de parc informatique intégrant l’étude des besoins, audit & conseils des caractéristiques techniques, prévention des incidents ainsi que la fourniture des pièces détachées, des consommables spécifiques, …

Formations

Pas de formation renseignée