Thierry HÉZELOT

En résumé

Entreprises

• Société Générale - Directeur de programme

  PARIS 2016 - 2016 Etude de cadrage de l'amélioration continue : définition de la stratégie de communication auprès des directions métier

• Union Bancaire Privée - Directeur opérationnel adjoint

  Geneva 1 2015 - 2016 Pilotage du rachat de Royal Bank of Scotland (RBS) par Union Bancaire Privée (UBP) : Membre du CODIR (management de 100 personnes, budget global de 1,5 Md Euros environ, 5 sites à l'international)
  
  Résultat : Succès optimum le jour J de la migration des clients et des positions pour les Opérations et l’IT (périmètre : applications, données, sécurité, localisations géographiques, bureaux, infrastructures, RH)
  
  Gains : Respect des engagements contractuels du rachat de RBS par UBP

• IT-CE (Informatique et Technologies – Caisse d’Epargne) - Directeur opérationnel adjoint

  Orvault 2014 - 2015 Planification pluriannuelle (4 années) de la digitalisation des outils de travail des conseillers de clientèles (Particuliers, Professionnels et Entreprises) : membre du CODIR (budget de 90 M Euros, 17 000 jours/hommes, portefeuilles de 50 projets, 55 000 utilisateurs)
  
  Résultat : Validation du budget pluriannuel du programme (méthodologie Agile)
  
  Gains : Lancement du programme
  
  Principaux interlocuteurs : Responsable de domaine, Direction des Systèmes d’Information, Direction Programme, Direction métier, Responsable Agence Bancaire

• Caisse Mutualite Sociale Agricole - Directeur opérationnel adjoint

  Bagnolet 2011 - 2014 - Pilotage de la digitalisation des services en ligne B2B et B2C pour les Particuliers, Professionnels et Entreprises : Membre du CODIR (Management de 10 personnes, 60 000 j/h)
  > Développements en méthode Agile
  > Organisation des focus groupes auprès des adhérents (questionnaires, animation des réunions, analyse des réponses et synthèse)
  
  - Résultat : Respect des coûts, délais et qualité
  
  - Gains : Satisfaction des adhérents
  
  - Développement commercial :
  Clients : BNP Paribas, AXA, Enseigne La Poste, La Banque Postale, Société Générale, Caisse des Dépôts et Consignations, Crédit Agricole, Natixis, Central Bank of Koweit, Agirc Arrco, MMA, SNCF
  • Rédaction et présentation d’offre commerciales
  • Rédaction de référencements
  • Prospection
  
  - Mission Steria Consulting

• Groupe Crédit du Nord - Directeur opérationnel adjoint

  Paris 2006 - 2011 - Pilotage de l'équipe de mise en adéquation métier de la digitalisation des services web B2B et B2C pour les Professionnels et Entreprises (Management de 50 personnes, 10 000 j/h) ainsi que de l'intégration du CRM (Management de 20 personnes, 5 000 j/h).
  
  Principaux interlocuteurs : Direction Marketing, Direction Maîtrise d’ouvrage
  
  - Résultat : Respect des coûts, délais et qualité
  - Gains : Satisfaction des clients finaux
  
  - Développement commercial :
  Clients : OSEO
  • Rédaction et présentation d’offre commerciales
  
  - Mission AtoS

• Altran - Consultant Maîtrise d'Ouvrage chez Axiem (racheté par Altran)

  Vélizy-Villacoublay 2003 - 2005 Chef de Projet Maîtrise d’Ouvrage
  
  Principaux interlocuteurs : Direction des Ressources Humaines, Direction Maîtrise d’ouvrage
  
  - Définition des besoins :
  Références : Société Générale, AMF (Autorité des Marchés Financiers), Calyon
  • Refonte du pilotage de l’activité des Crédits Documentaires en France et à l’international
  • Refonte du système de réconciliation comptabilité/gestion à l’échelle internationale
  • Refonte du système de gestion documentaire
  
  - Pilotage de projet :
  Références : Allianz
  • Refonte du statut de rémunération de l’ensemble du réseau commercial salarié (3000 collaborateurs impactés) : coordination de 30 personnes
  • Management d’équipe en recette fonctionnelle (4 chefs de projets MOA et MOE)

• Lafarge - Contrôle de gestion - Maîtrise d'ouvrage à la Direction Financière

  Paris 1999 - 2002 - Auditeur interne : audits opérationnels d’entités à la Direction de l’Audit.
  - Chef de projet à la Direction Financière Internationale :
   • maîtrise d’ouvrage,
   • déploiement sur sites des systèmes de management de la Division Ciment, en France et à l’international (environnements techniques : Oracle Application, JD Edwards, SAP).
  - Stratégie :
   • élaboration de la stratégie informatique en matière de comptabilité analytique en cohérence avec les stratégies business du Groupe et anticipation des mutations technologiques,
   • conception d’un modèle organisationnel chargé de la diffusion des pratiques et des systèmes informatiques groupe.
  - Réalisation majeure :
   • Pilotage du projet de la mise en conformité de la Division Ciment en matière de contrôle de gestion et SI : coordination de 50 personnes réparties en France et à l’international
   • Résultat : mise en conformité de filiales réparties dans 20 pays

• Cap Gemini - Chef de projet à la Division Finance

  SURESNES 1996 - 1999 - Etude et développement pour un progiciel de pilotage financier.
  - Conception technique et réalisation d’une interface du progiciel pour le Système Informatique de la Direction Financière du Crédit Lyonnais.
  - Conception technique et réalisation d’un système d’acquisition de financement pour les réseaux des principaux constructeurs automobiles en France.Détaché auprès de la SOVAC, filiale de General Electric.
  - Chef de Projet :
  • responsable du support client Cap Gemini et de la maintenance informatique pour un progiciel de pilotage financier,
   • encadrement de deux personnes.

Formations

• Ecole De Management De Lyon (Lyon

  Lyon (Écully ) 1992 - 1994 Programme Grande Ecole (majeure Finance)

• University Of Toronto (Ottawa)

  Ottawa 1991 - 1992 Master of science in Computer Science

• Institut National Polytechnique

  Grenoble 1989 - 1992

Réseau

• Agnès JOUVANCEAU

• Chanda LIM

• Chantal DESCHAMPS

• Cyril CLEMENCEAU

• Odile LOGGHE

• Sylvie LATOUR

• Thierry KWEKAM