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Sage France
- Consultant Technique et Développement
Paris
2007 - maintenant
- Analyse/rédaction de cahiers des charges et développements spécifiques autour des applications Sage 100 (rapports Business Object, triggers/requêtes SQL, interfaces de saisie et d'import/export de données en Visual Basic .Net / C# avec Sage Objets Métiers/ODBC) ;
- Assistance et formation des partenaires Sage sur le développement et les bases de données Gestion Commerciale et Comptabilité Sage 100 ;
- Installation et configuration sur site et à distance d'ERP en réseau local et TSE sous MS SQL Server 2008
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Sage France
- Ingénieur Support Spécialisé
Paris
2005 - 2007
- Encadrement et formation des techniciens support logiciels (suivi des problématiques techniques et des dossiers SAV, rédaction des supports de cours) ;
- Référent sur les produits techniques (kits de développement ODBC et Objets Métiers Sage 100, MS SQL Server 2000/2008) ;
- Validation de cahiers des charges et gestion de dossiers clients en contact avec les partenaires Sage
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Sage France
- Adjoint Chef de Produit
Paris
1998 - 2005
- Rédaction d'analyses fonctionnelles pour le développement des logiciels de gestion Sage Ligne 100/30 (Gestion Commerciale/SCD) ;
- Rédaction de manuels utilisateurs et de documentations techniques ;
- Encadrement et formation des techniciens chargés des tests logiciels ;
- Prise en charge de projets techniques (test de kits de développement ODBC et Objets Métiers Sage 100, tests de performance des applications, test et référencement de périphériques de caisse compatibles) ;
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Sage France
- Technicien Support Logiciel
Paris
1997 - 1998
- Support téléphonique des applications de gestion Sage 100 ;
- Formation des utilisateurs et des revendeurs ;
- Réparation des bases de données clients ;
