PARIS2013 - maintenantVente aux professionnels de sociétés de plus de 50 salaries.
Dealing with companies up to 50 employees.
Apple
- Mac Expert
PARIS2012 - maintenantVendre par telephone (en répondant a des appels entrants) toute la gamme de produits Apple proposer sur l'Apple Store aux particuliers dans un premier temps puis rapidement aux professionnels (après 3 mois)
To sale (answering incoming calls) the entire range of Apple products (all products on the Apple Store for France, Belgium, Luxembourg and Switzerland) to consumer at first period and then to professionals (after 3 months)
Apple
- Service Clientele Applecare
PARIS2010 - 2012Trouver un accord avec les clients quand tous les autres départements avaient échoué a la résolution du ou des problèmes auparavant.
To find an agreement with the customer when all other departments had failed to solve the issue before.
Formations
Institut Supérieur De Commerce Et D’Administration De Rennes (35) France (Rennes (Saint Grégoire))
Rennes (Saint Grégoire)1990 - 1991International Marketing Studies ( Diplôme Européen d’Etudes Supérieures en Marketing International : D.E.E.S.M.I )
Marketing International
Institut Supérieur De Commerce Et D’Administration De Rennes (35) France (Rennes (Saint Grégoire))
Rennes (Saint Grégoire)1988 - 1990Certificate in International Commerce (B.T.S)