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Thierry VANHERZEEKE

  • Laboratoires Leo
  • Responsable IT Régional (Europe du sud et de l'Ouest)

Voisins-le-Bretonneux

En résumé

Je suis un leader IT travaillant depuis plus de 30 ans dans le monde de la technologie dans des groupes pharmaceutiques à dimension mondiale. Intégrant cette industrie en tant qu'expert technique IT, j'ai pris des responsabilités croissantes pour devenir un responsable IT et de programme informatique qui pilote et guide ses équipes dans le but de garantir les engagements projets et de supporter les équipes métiers dans lexécution de leur stratégie.

Mes priorités dans mon métier:
- Fédérer les équipes autour d'un objectif commun et garantir le respect des engagements projets
- Me positionner comme un Life Science IT business partner auprès des directions métiers
- Mettre l'innovation et la technologie au service de la stratégie du groupe pour en faire un levier de performance

Résumé de mes expériences et compétences:
- Responsable informatique régional dans une groupe pharmaceutique international (budget 4M€/an, +700 employés, 7 pays).
- Connaissance de l'industrie pharmaceutique domaine santé humaine
- Direction de programmes stratégiques internationaux (digital, CRM, et transverse): PMP, SLC, AGILE, Gestion déquipe : 10 à +100 personnes et de budget: 1 à 8M$/an
- Intervention sur programmes complexes et majeurs pour lentreprise en situation dégradée
- Maîtrise des environnements internationaux à fortes contraintes réglementaires au sein dorganisations matricielles et pluriculturelles
- Médiation, facilitation et coordination transverse afin daméliorer lexécution globale
- Pilotage déquipes internationales on-shore et off-shore, internes et externes pluridisciplinaires
- Certifié Six Sigma : design et optimisation de processus
- Fort leadership, orienté résultats, excellente qualité de communication, résilient et dynamique, respectueux des règles internes et de la compliance, mobile

Je suis en recherche active.

Mes compétences :
Microsoft cloud et Plateforme digitale (Azure, Office365, MS-Teams)
Channel marketing
Informatique
International
Leadership
Marketing
Gestion du risque
Gestion de projet
Account management
Gestion budgétaire
Management
E-business
Business Process Management

Entreprises

  • Laboratoires Leo - Responsable IT Régional (Europe du sud et de l'Ouest)

    Informatique | Voisins-le-Bretonneux (78960) 2017 - maintenant Intégré dans l’équipe IT globale : Responsable informatique régional pour 7 pays/+700 employés (France, Italie, Espagne, Grèce, Canada, Portugal, Belgique/Pays-bas).
    - Assure la gouvernance informatique groupe au sein des filiales sous ma responsabilité (globalisation, standardisation, gestion et adoption du changement, anticipation des besoins métiers)
    - Responsable des Budgets IT locaux (4M€/an) : Planifie, gère et contrôle.
    - Dirige la mise en place des projets groupes en coopération avec les comités de directions pays, organisations métiers locales et les responsables projet groupe :
    1) Digital Workplace en 2017 : 700 nouvelles machines et un nouvel environnement logiciel déployés en 8 mois dans 7 pays (définition du processus de déploiement, pilotage, préparation, communication, planification et exécution) : Platform Windows 10, Office365, Onedrive et Sharepoint.
    2) Modèle de support en 2017 : Mise en place d’un modèle de support IT osé (dispatch model) avec un nouveau partenaire IT (communication, déploiement et suivi des indicateurs de satisfaction)
    3) Microsoft Cloud en 2019 : Migration des serveurs locaux vers le Cloud Azure Microsoft et des données locales vers Sharepoint.
    4) MS-Teams en 2020 : Déploiement en urgence (COVID-19, Télétravail) de la suite logiciel MS-TEAMS rendant possibles et fiables de nouvelles méthodes de travail à domicile pour l’ensemble des employés dans les différents pays (conférences téléphoniques, discussions individuelles à travers MS-TEAMS) supportant ainsi la continuité opérationnelle des organisations locales.
    5) Téléphonie digitale en 2020 : Suppression des systèmes téléphoniques locaux dans 5 pays remplacés par la téléphonie digitale MS-TEAMS (communication, compliance, préparation, exécution, suivi).

  • Laboratoire MSD France - Directeur, Programme/Project manager, Global IT - Santé Humaine

    Informatique | 2010 - 2016 - Externalisation d’un service Internet utilisé par plus de 2 millions de médecins à travers le monde - (50 pays, 1,3M$, 10-30 personnes)
    - Mise en conformité des sites internet européens avec la directive Européenne sur l’utilisation des Cookies (1M$, 10 personnes, 1000 sites internet répartis sur plus de 20 pays)
    - Prise en charge d’un programme en situation dégradée - un service internet multi-pays et multilingue d’information et de formation médicale pour professionnels de la santé (8M$, 30-200 personnes réparties sur les 3 continents)
    - SAP en Europe - garantir la mise à niveau des applications/interfaces transverses pour l’ensemble des grands pays d’Europe (15-20 personnes réparties en Europe)
    - Mise place de gouvernance informatique (culture, processus, équipe et outil)
  • Laboratoire MSD France - Solution Manager France, Angleterre et Scandinavie

    2009 - 2010 Gestion des budgets et des ressources techniques de développement/support de la France, Angleterre, Suède, Danemark, Finlande, Norvège :
    - Budget : 3M$, 15 personnes réparties dans les pays de ma zone de responsabilité
    - Mise en place de la nouvelle plateforme RH (SAP) en assurant le bon fonctionnement des systèmes périphériques critiques qui assurent la paye, la gestion des congés, et l’administration de personnel
    - Extension de responsabilité sur l’Europe: Pilotage de l’équipe de support Européenne (15 personnes) en charge des plateformes Digital et Business Partner de l’équipe métier régionale basée en France - Amélioration du service clients par la mise en place d’une gouvernance et de modes de communication ajustés
  • Laboratoire MSD France - Client Service Manager - France

    2007 - 2009 Intégration dans la filiale française en tant que Business Partner pour diriger l’analyse fit-gap d’un nouveau projet de CRM global SIEBEL destiné aux équipes commerciales (1000 Commerciaux) :
    - Préparation d’un tableau de bord permettant au directeur général France d’apprécier le changement en perspective et lui permettre de prendre la meilleure décision
    - Force de proposition au prêt de l’équipe programme globale pour clarifier/définir de nouvelles fonctionnalités critiques supportant les processus métiers de la France

    Activités Six Sigma:
    - Formation Six Sigma ( 2 semaines)
    - Projet de formation - améliorer la qualité des données du système BI en France - Certification obtenue en Janvier 2009
    - Participation active en tant que membre de l'équipe Six Sigma à d'autres projets (Pharmacovigilance, DMOS/BPM)
  • Laboratoire MSD France - Responsable Informatique Moyen-Orient/Afrique

    1992 - 2007 Direction de l’équipe informatique répartie dans les pays de la région - Chypre, Turquie, Arabie Saoudite, UAE, Egypte, Liban, Jordanie, Maroc, Tunisie, Algérie, Pakistan, Inde. Dans un environnement international difficile et des pays en forte croissance ma mission exécutée avec succès a été la suivante :
    - Déploiement d’infrastructures et d’applications informatique pérennes capables de supporter le démarrage d’une filiale et son plan de croissance stratégique
    - Recrutement, développement et pilotage les équipes informatiques locales
    - Définition en accord avec la division Infrastructure Groupe des plans d’amélioration technologique dans les pays de la région et en assurer la mise en place
    - Définition en accord avec les Directions Pays le portefeuille de projets informatiques et pilotage de la mise en place et du support
    - Coordination de la mise en place des projets stratégiques Groupe : CRM, Finance, BI
    - Responsable du développement des applications locales/régionales participant à l’amélioration des processus métier : Affaires réglementaires, Appels d’offres, Analyse des ventes.
  • JPMorgan Chase - Responsable bureautique - Site France

    Paris 1986 - 1992
  • Sema Group - Analyste-Programmeur

    Bezons 1985 - 1986
  • CGEE-ALSTOM - Analyste-Programmeur

    1983 - 1984

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