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Thomas ATTIAS

PARIS

En résumé

Mes compétences :
tour operator
chef des ventes
vente
directeur commercial
e-commerce
marketing
communication
E Tourisme
manager commercial

Entreprises

  • Simply To Ski (Groupe Travelfactory) - CHEF DE PROJET E-COMMERCE

    2014 - maintenant Lancement du site et de l’application mobile simplytoski.com

    ANALYSE DES BESOINS
    Rédaction du cahier des charges générique, fonctionnel et technique (Front et Back-Office)
    Rédiger les réponses aux appels d'offres (s’il est prestataire).
    Définition de l’enveloppe budgétaire.
    Rédiger l’analyse fonctionnelle détaillée.

    GESTION DE PROJET
    Définition de l’arborescence du projet
    Elaboration du planning, du budget détaillé
    Définition des ressources nécessaires, découpage du projet
    Élaboration de l’ergonomie, mock up Front et Back Office)
    Coordination des différentes équipes : architectes, CP techniques et développeurs, graphistes, designers, e-commerce, paiement en ligne...
    Suivi de l’avancement des prestataires externes.
    Gestion de la recette fonctionnelle.
    Coordination du déploiement du projet et de la correction des bugs.

    COMMERCIAL ET MARKETING
    Mise en place du plan d'action commercial et marketing
    Construction de l’offre-produit et négociation avec les partenaires
    Mise en place des campagnes SEO et SEM
    Accompagnement et animation des équipes commerciale
    Suivi du budget en liaison avec le contrôle de gestion et reporting au PDG
  • Groupe CASINO (Casino Vacances, Géant Vacances, Leader-Price Voyages, Cdiscount) - DIRECTEUR DEPARTEMENT VOYAGES

    2009 - 2013 Distributeur généraliste Tourisme et Voyages d’Affaires - 17M€ de Chiffre d’Affaires – 22 salariés

    LE TOURISME (6M€ de CA)
    Mise en place du plan d'action commercial et marketing Online et Offline
    Construction de l’offre-produit et négociation avec les partenaires (hébergeurs, Tour-Opérator)
    Recrutement et management d’une équipe de 16 salariés (Achats, Ventes, Web et Back-Office)
    Suivi du budget en liaison avec le contrôle de gestion et reporting au Directeur Marketing
    Mise en place et suivi des partenariats commerciaux et publicitaires (Presse et Web)


    Résultats obtenus : Croissance du Chiffre d’affaires de 2 % en 2012 – 32% de PDM online -
    Croissance de 11 % du REX

    LE BUSINESS TRAVEL (11M€)
    Gestion des déplacements des collaborateurs du groupe Casino et de ses filiales
    Recrutement et management d’une équipe de 5 billettistes Amadeus
    Elaboration de la nouvelle politique voyages (2010)
    Contrôle de la bonne application des règles par les collaborateurs
    Elaboration d’un baromètre de satisfaction client
    Négociation des contrats Firme avec les compagnies aériennes et la SNCF
    Suivi de dépenses et reporting des économies réalisées à la DRH Groupe

    Résultats obtenus : Baisse de 22% des dépenses à – Taux de 0,8% d‘incidents dû à un agent – 8% de taux d’abandon avant décrochage – 87 % de taux de satisfaction des utilisateurs en 2012
  • Groupe Travelfactory (DéclicFrance, travelski.com, lastminute.com) - DIRECTEUR COMMERCIAL ET COFONDATEUR

    2000 - 2009 Tour-Opérator - 65 000 voyageurs, 17 M€ de CA - 45 salariés

    Encadrement d'une équipe de 15 commerciaux
    Elaboration de la stratégie commerciale
    Détermination et réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs
    Accompagnement et animation de l’équipe commerciale terrain
    Gestion d’une clientèle Grands Comptes
    Tenue de réunions de suivi business hebdomadaires et mensuelles
    Reporting mensuel à la direction générale
    Animation et coordination des équipes (Challenges, séminaires …)
    Organisation d’événements (soirées de promotion, Eductour)


    Résultats obtenus : Croissance du Chiffre d’affaires de 35 % en 2008 - Recrutement et formation de 7 nouveaux commerciaux - Elaboration d’une politique efficace de fidélisation
  • Dolphin Computer Engineering - COMMERCIAL SOFTWARE ET HARDWARE

    1998 - 2000 Prospection et vente de solutions auprès de cliniques et de cabinets médicaux
    Formation de la clientèle au logiciel de télétransmission « Carte Vitale »
    Réalisation de 140 % des objectifs
    Gestion d’un portefeuille de 150 clients
    Prospection téléphonique et physique

Formations

  • BERLITZ (Paris)

    Paris 2011 - 2012 Business in English
  • ERUDIA

    Paris 2004 - 2004 Management des équipes commerciales
  • Université Paris Paris 1

    Paris 1994 - 1998 Licence d'histoire contemporaine
  • Lycée Jean Jacques Rousseau (Sarcelles)

    Sarcelles 1990 - 1994 Economie

Réseau