GROUPE SID
- DIRECTEUR ADJOINT DU GROUPE
2005 - maintenant
GROUPE SID : Paris - Hong Kong CA: 12 M EUR à fin 2013, 55 collaborateurs
DIRECTEUR ADJOINT DU GROUPE SID
Conception/Design et Distribution d'accessoires de mode et de bijoux fantaisie
Importateur d'accessoires de mode pour l'Europe - Exportateur/fabricant à Hong Kong pour le marché International
Directeur de la filiale à Hong Kong, HammerHead Shark Limited
Dans une stratégie de développement commercial groupe (diversification de l'activité d''importateur sur une activité d'exportateur/producteur depuis l'Asie), expatriation à Hong Kong pour la création de cette structure en 2006 et de son management stratégique et opérationnel.
* Recrutement, formation et management d'équipes multiculturelles
Management direct de 12-18 collaborateurs : 4 responsables commerciaux export, 1 responsable financier,
3 merchandisers, 4 logisticiens
* Développement commercial et mise en place de la stratégie
1400 clients ouverts depuis la création, 300-400 livrés par an
Définition des objectifs commerciaux et contrôle de l'atteinte de ceux-ci
Négociation de haut niveau avec les clients stratégiques et les fournisseurs (Chine, Inde, Thaïlande, Philippines)
10 salons commerciaux annuels en pointe, 6 en 2014 (HK, Shanghai, Foire de Canton, Dubaï, Las Vegas)
Etude de marché-prospection-déplacement-closing sur les marchés Moyen-Orient & Australie/Nouvelle-Zélande
* Supply Chain Management & Contrôle de Gestion
Structure des process avec les fournisseurs/collaborateurs/partenaires pour répondre aux attentes clients
Mise en place de tableaux de bord permettant le pilotage du business (financier, commercial et logistique)
* Choisir et entretenir d'excellentes relations avec les partenaires, banques et fournisseurs
Réalisations : - Atteinte du point mort après 2 ans avec un CA de 1,8 millions d'euros
- Maturité de la structure, de la rentabilité / 12% de rentabilité nette atteinte dès 2009 ;
- Ouverture de grand comptes Retail au Moyen-Orient (22% CA), Australie (10% CA) ;
- CA moyen 2,5 millions d'euros
Responsable de la stratégie E-Commerce et Informatique à Paris, SID SA
* Gestion et optimisation de l'activité E-Commerce du Groupe
Définition et mise en œuvre du plan marketing en relation avec le président dans une logique ROIste
Lead Generation (campagnes Adwords, Marketplaces, comparateurs de prix, réseaux d’affiliation…),
Email Marketing (gestion des campagnes emailing, développer la relation client),
SEO (Trafic Organic)
Refonte et optimisation fonctionnelle des 4 sites du groupe (3 sites B2B en 6 langues, 1 site B2C)
* Responsable des projets de transformation stratégique
Adaptation du SI pour la filiale HK (ERP, gestion commerciale et production, consolidation des comptes...)
Mise en place d'un CRM et formation des commerciaux
Automatisation logistique des commandes B2C (plus de 25 000 commandes annuelles avec Amazon)
Construction et suivi des indicateurs-clefs de performance: CA, taux de transformation, couts d'acquisition...
* Recrutement et management des équipes et prestataires externes
Management direct de 3 collaborateurs : chef de projet AS400 / traffic manager / intégrateur WEB
2 prestataires AS400, 1 chef de projet ERP, partenaire Emailing, intégrateur/hébergeur, référenceur
Animation des comités de pilotage stratégiques et comités de projets opérationnels
Réalisations : - CA E-Commerce 2013 2,3 M EUR (+ de 20% du CA Groupe) - 7 000 commandes/an
- 20% d'augmentation du taux de transformation des paniers avec la mise en place des cycles d'activité ;
- Réduction de 30% du budget informatique en 2013 : 200000 EUR
CGI
- Ingénieur commercial
Casablanca
2005 - 2005
(6 mois) GROUPE UNILOG (Logica CGI) : Paris CA: 650 M EUR , 7 500 collaborateurs
Conseil, Ingénierie Informatique, Formation
Ingénieur commercial, dans la Business Unit Biens de Consommation Courante
Développement Commercial du Secteur, Prospects Grand Compte et Middle Market :
Prospection téléphonique, Qualification du secteur, Promotion des Offres, RDV Client, Négociation, Closing
